Списания с моей карты в пользу ООО Окко на 799 руб. в месяц - как вернуть деньги?
Вопрос №18384818
из г. Владимир
опубликован 10.04.2021, 10:15
опубликован 10.04.2021, 10:15
Обнаружил списания с моей банковской карты в пользу ООО "Окко" (okko.tv) ежемесячно по 799 руб.
Выяснилось следующее.
Кто-то неизвестный мне человек воспользовался данными моей банковской карты, оплатил 1 руб. за неделю просмотра фильмов, подключил на своём телевизоре подписку на этот сайт "Premium" за 799 руб./мес.
Со слов оператора сайта, за весь период, начиная с 21 января по настоящее время был просмотрен единственный фильм "Брестская крепость" в феврале 2021 г. Могу ли я вернуть деньги с ООО "Окко"?
Если да, то каким образом мне поступить?
С уважением, Игорь.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Игорь!
Вы можете обратиться к Окко с соответствующей письменной претензией и потребовать возврата денег.
10.04.2021, 14:24
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Если докажете, что в этом вина телеканала, то можете. А если кто-то от вашего имени подключил платную услугу, то в действиях канала нет никаких незаконных действий.
10.04.2021, 10:40
Добрый день! Напишите претензию.
10.04.2021, 12:08
То есть свои деньги вернуть я не смогу никаким образом?
10.04.2021, 11:19
Возни будет много и не факт, что удастся вернуть. Для начала откажитесь от услуги, что бы больше не платить.
10.04.2021, 11:22
Ольга Федоровна, претензию написал им на сайт. Они ответили: Вы подключились, вернуть оплату не можем. Но я, честно, не подключался. Что указать в претензии?
10.04.2021, 12:12
Владимир Николаевич, спасибо! А надо ли обратиться дополнительно в полицию, чтобы зафиксировать факт того, что кто-то воспользовался данными моей карты? Или необязательно?
10.04.2021, 16:48
Здравствуйте. У вас какое телевидение? Каким оператором пользуетесь (Ростелеком, мтс, Билайн и т.д.)?
10.04.2021, 23:59
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Списания с моей банковской карты в пользу ООО Окко на 799 руб. в месяц - как вернуть деньги и как защититься?
Мою банковскую карту использовали для оплаты okko.tv - как вернуть средства и обезопаситься в будущем?
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Неосведомленное автопродление подписки - правомерно ли и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после списания с карты на сайте знакомств, если аккаунт был удален, но подписка не была отключена?
Неожиданная платная подписка на сайте Одноклассники - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут