Девушка требует возврата средств за теннисный трикотаж - возможен ли обмен товара на новый?

Вопрос №18462081 из г. Ижевск
опубликован 14.05.2021, 16:08

Така ситуация: Девушка приобрела теннисный трикотажные 20 февраля, получила товар 5 марта. Товар ее удовлетворил и она его с радостью носила. Спустя 2,5 месяца Девушка отвращается с претензией, что в результате носки на внутреннем шве появились дырочки. Имеет ли она право требовать возврата средств или обмена товара на новый?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151898 отзывов

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (ст 19 закона РФ о защите прав потребителей).

14.05.2021, 16:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25147 отзывов

Здравствуйте.

Имеет право требовать, если обнаружила в товаре недостатки. Продавец обязан провести проверку качества или экспертизу. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

14.05.2021, 16:32

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврат и обмен товара
Возврат средств
Обмен товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Девушка требует возврата средств за теннисный трикотаж - возможен ли обмен товара на новый?

Похожие вопросы