Девушка требует возврата средств за теннисный трикотаж - возможен ли обмен товара на новый?

Вопрос №18462081 из г. Ижевск
опубликован 14.05.2021, 16:08

Така ситуация: Девушка приобрела теннисный трикотажные 20 февраля, получила товар 5 марта. Товар ее удовлетворил и она его с радостью носила. Спустя 2,5 месяца Девушка отвращается с претензией, что в результате носки на внутреннем шве появились дырочки. Имеет ли она право требовать возврата средств или обмена товара на новый?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151433 отзывa

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (ст 19 закона РФ о защите прав потребителей).

14.05.2021, 16:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24860 отзывов

Здравствуйте.

Имеет право требовать, если обнаружила в товаре недостатки. Продавец обязан провести проверку качества или экспертизу. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

14.05.2021, 16:32

Спросить юриста