Как подать заявление на абонента, оскорбляющего оператора связи в контакт-центре с юр.лицами?
опубликован 24.05.2021, 15:55
Работаю в контакт-центре оператора связи с юр.лицами. Часто звонит абонент, все его диалоги сопровождаются не цензурными выражениями, унижениями по половому признаку, желаниями смерти и прочего. Могу ли я подать заявление на него? Могу ли я сделать это в своём регионе? В какие органы конкретно подаётся заявление? Необходимо запросить запись диалогов в своей компании или диалоги могут запросить правоохранительные органы? Подавать заявление как к ФЛ?могу ли отказаться консультировать его официально?
Вы можете подать заявление в полицию по факту оскорблений.
- см. ст. 5.61 КоАП РФ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Правоохранительные органы могут быть задействованы при злостном уклонении от оплаты по просрочке в МФО
Оператор связи отказался акцептировать заявление абонента о выборе иного способа получения уведомлений об изменении
Перевод денег через Сбербанк Онлайн оказался мошеннической операцией - что делать?
По каким статьям ук правоохранительные органы могут получить запись разговоров от сотового оператора?
Как запросить историю болезни умершей родственницы из больничного архива - право на доступ и порядок получения информации.
Существует ли запись телефонных разговоров у операторов связи - миф или реальность?
Возможна ли запись и предоставление содержания телефонных разговоров оператором сотовой связи?
Возможно ли записывать исходящие разговоры, мотивируя это необходимостью контролировать процесс работы оператора?
Возможно ли законно записывать телефонные разговоры между диспетчером и клиентом? Каковы права абонента в этом случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут