Агент по привлечению клиентов банка не может получить оплату за оказанные услуги из-за изменения договора - как решить проблему?
Вопрос №18579737
из г. Москва
опубликован 13.07.2021, 17:14
опубликован 13.07.2021, 17:14
Работаю с банком как агент по привлечению клиентов, оказала услуг на сумму 28.000 рублей. Но своевременно не вывела деньги. Крайний клиент привлечённый для банка был в феврале месяце. В том же время были присланы мне акты об оказании услуг со стороны банка. Т.е. фактически услуги в тот период были оказаны.
В июне изменились условия договора, появился пункт «активный клиент» который в котором появилось доп условие, а именно операция минимум в 100 тысяч рублей.
Деньги не выводила, хотела к концу года всю сумму вывести, теперь даже за оказанные услуги отказываются выплачивать деньги, ссылаясь на новый пункт договора (от июля 2021 года, т.е. введённый после 4 месяцев, с последнего момента оказания услуги).
Часть клиентов уже не активная, клиентский менеджер разводит руками, говорит, знаю, что незаконно
Но тут только жалобы составлять
Подскажите, как достать деньги в данной ситуации?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дарья, однозначно - рекомендую для начала составить в банк очень грамотную Претензию о выплате Вам вознаграждения, так как новые условия договора не распространяются на отношения, которые были оформлены до июля 2021 года.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон на Вашей стороне, и это только одна из множества норм права:
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 09.03.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 29.06.2021)
ГК РФ Статья 1006. Агентское вознаграждение
Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре.
13.07.2021, 17:18
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию в банк, в противном случае обращайтесь в суд и взыскивайте неоплаченные средства, в порядке ст.131 ГПК РФ.
13.07.2021, 17:15
Претензия и суд, иного не видно. Вы зачем подписали договор в новой редакции, не выведя деньги?
13.07.2021, 17:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Вам надо сперва подать заказчику свою претензию, затем решать вопрос через суд.
13.07.2021, 17:31
Договор в новой редакции не подписывали, об изменениях в одностороннем порядке узнала позже, по факту, когда начала уточнять вопросы по выплате.
13.07.2021, 17:24
Требовать и получать свои деньги. Не вижу сложностей.
13.07.2021, 17:26
В силу ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Но задним числом изменять условия в одностороннем порядке нельзя, только на основании соглашения, а Вы его не подписывали!
Статья 425. Действие договора
Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
13.07.2021, 17:26
Обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств по договору в старой редакции.
Претензионный порядок в данном случае необязателен, но возможен.
13.07.2021, 18:21
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат суммы за неоказанные услуги - правовая ситуация и возможные варианты решения
За что заплатил, то и получил - Может ли исполнитель услуг использовать оплату как доказательство в суде?
Как вернуть деньги при заключении устного договора на оказание услуг?
Как заключить новые договоры с клиентами при открытии нового юридического лица?
Отсутствие актов оказания услуг - как отказаться от оплаты и требовать возмещения всех уплаченных денег?
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Вопрос: может ли Сторона 2 отказаться от дальнейшего оказания услуг, т.к. первоначальный Акт осмотра не был подписан Сторонами?
Спор о расчете оплаты услуг по контракту на техническое обслуживание - как быть заказчику?
Как вернуть деньги за невостребованные образовательные услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут