Конфликт после оказания смм услуг в инстаграм - клиент требует возврата денег за несогласованные работы

Вопрос №18738947 из г. Иркутск
опубликован 20.09.2021, 06:17
Клиенту были оказаны смм услуги в инстаграм. Никаких договоров не заключали. Предварительно в мессенджерах я скидывала таблицы с прайсом услуг, где были указаны все цены относительно количества предоставленных услуг. Договор не заключался по причине договоренности на тестовый период, в который обе стороны должны были присмотреться к друг другу. За период тестового периода были смонтированы 5 видео дрянной от 1-3 минут. Два из этих видео были выставлены в соцсеть после согласования, а три клиента не устроили. Позже в переписке у меня спросили во сколько я оцениваю свою уже проделанную работу. В ответ я отправила смету в виде таблицы, в которой указаны все цены относительно выставленного контента и указана итоговая сумма. Ответа на эту смету не поступило. После того как с моей стороны поступило предложение о встрече, на которой мы должны были обговорить итоги тестового периода (работаем или нет дальше и какие услуги и за какие цены будут предоставляться) через несколько дней молчания представитель клиента изъявил желание встретиться и все обговорить. В ходе встречи мне была передана сумма денег наличкой в размере суммы, согласно моей смете уже предоставленных услуг. В момент передачи оплаты претензий к выполнений работе по смете не было. Были претензии по видео, которые в смету включены не были соответственно оплату за них я не просила. Через несколько дней представитель клиента сказал что клиент требует возврата половины суммы оплаты, т.к. тех самых видео (за которые я оплату не получала по смете) он не увидел в переделанном виде. Мне предложили 3 варианта: бесплатно переделать видео (за которые никто не платил и платить не собирается). Вернуть половину суммы. Или наименее подадут в суд. Что мне делать в данной ситуации? Все вопросы по деньгам и условиям работы, по обратной связи об оценке работы решались в ходе переписок и живых диалогов с представителем клиента. С клиентом финансовые вопросы мной лично ни разу не обсуждались.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

20.09.2021, 09:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 459 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 791 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 960 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 487 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 925 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8 2 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 370 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5 173 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Иркутск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских