Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

5.3k

Задано вопросов 52, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 03.12.2021, 07:44

Как решить проблемы после остекления балкона - советы для недовольного Заказчика.

Вопрос №18922444 из г. Нижний Новгород
опубликован 03.12.2021, 07:44

После остекления балкона в жилом помещении, остались недочёты, качеством выполненной работы Заказчик недоволен. Как быть? Куда обратиться заказчику? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49383 отзыва

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-устранения недостатков

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Другой возможности воздействовать на исполнителя нет.

03.12.2021, 07:48

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43528 отзывов

Татьяна, с претензией к Исполнителю. Но чтобы вам помочь с претензией, нужно видеть договор, на руках у вас?

03.12.2021, 07:46

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Гимадеев Тимур Расимович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.7 1536 отзывов

Претензию в адрес исполнителя, а далее в суд.

03.12.2021, 07:47

Большое спасибо!

Спросить юриста

Трухина Ольга Геннадьевна

Юрист из города Чита, стаж 21 год

4.7 322 отзыва

Для установления недочетов нужно обратиться в экспертное учреждение и получить заключение. После получения заключения предъявить претензию исполнителю по договору бытового подряда. Подрядчик должен устранить недочеты.

03.12.2021, 07:48

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста