Сбербанк заблокировал мои карты по 115 фз - требуются обоснования за полгода и подтверждение источника доходов

Мои карты Сбербанк заблокировал по 115 фз (текст будет ниже). Я физ лицо, официально не работаю. Банк просит предоставить обоснование за пол года по всем картам. Вопросы: 1) от какой минимальной суммы поступлений писать обоснование (восновном это это было по 1000, по нескольку раз 15, 25, 35, 50, 100 тыс. руб. 2) каким документом оформить поступление денег если деньги приходили от мамы, бабушки, двоюродного брата? Позвонить в их отдел нельзя, а на горячей линии ничего не говорят. Вот текст от сбера: Уважаемый (ая) Иванов И. М.!В рамках исполнения требований статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее Федеральный закон № 115-ФЗ) просим Вас не позднее 09.12.2021 представить письменные пояснения: об источнике поступления/происхождения денежных средств по операции (ям)/экономическом смысле проводимых операций:-по счету (ам) № ***3421, ***2297, ***3647-за период с 01.06.2021 по 29.11.2021 а также документы (их копии)1, подтверждающие источник (и) поступления/ происхождения указанных выше денежных средствдокументы и пояснения, подтверждающие источник происхождения денежных средств по операциям взноса наличных денежных средств, зачисленных и списанных посредством систем денежных переводов (справка по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, договоры со всеми изменениями и дополнительными соглашениями, расходные кассовые ордера, платежные документы, выписки по счетам из сторонних кредитных организаций, заверенные банком, в том числе в электронном виде, расписки и пр.), документы и пояснения, на основании которых осуществлялись операции по зачислению денежных средств от физических лиц (договоры со всеми изменениями и дополнительными соглашениями, расписки, акты и пр.), документы и пояснения, на основании которых осуществлялись операции по списанию денежных средств в адрес физических лиц (договоры со всеми изменениями и дополнительными соглашениями, расписки, акты и пр.)Информацию/документы (их копии) необходимо представить 2 одним из указанных способов:-по электронному адресу finmon@sberbank.ru (файлы просим направлять в виде архива arj.zip, имя файла/тема сообщения: "52_Запрос документов_ИВАНОВ ИВАН МИХАЙЛОВИЧ_-1257118", обращаем Ваше внимание указанное заполнение темы письма обязательно, максимальный размер файла-вложения в одном сообщении 12 Мб).-почтовым отправлением на адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, 2 (возможно значительное увеличение срока рассмотрения). Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 14 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ клиенты обязаны представлять в Банк информацию, необходимую для исполнения Банком требований указанного Федерального закона. В соответствии с п. 11 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ Банк имеет право приостановить действие оказываемых услуг (в том числе услуги по дистанционному банковскому обслуживанию) и/или отказать в выполнении Ваших распоряжений о совершении операции 3. С уважением, ПАО Сбербанк________________________________1 При их наличии.2 По результатам рассмотрения предоставленных материалов Банк вправе запросить дополнительную информацию и документы.3 За исключением операций по зачислению денежных средств. Подробнее про 115 ФЗ:Сайт sberbank.ru Вопросы и ответы Блокировка карт и счетов Почему заблокировали ссылка - https://www.sberbank.ru/ru/person/help/cardlock_faq/2982