Есть ли какиенибудь способы простимулировать оператора действительно чтото сделать?
Вопрос №1899714
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.09.2012, 09:53
опубликован 04.09.2012, 09:53
Три месяца назад, мой сотовый оператор, не иначе как самовольно, поскольку мной никаких договоров не заключалось, подписал на мой номер платные входящие SMS. Узнал я об этом только из детализации счёта, когда тот неожиданно быстро ушёл в отрицательный баланс.
Написав на электронную почту отдела по работе с клиентами письмо с претензией (отключить рассылку и возместить списанные со счёта деньги), получил ответ: ждать и надеяться. На специалистов.
И, вот уж неделя прошла.. SMS всё приходят. Деньги со счёта - снимаются.
Есть ли какиенибудь способы простимулировать оператора действительно чтото сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да, есть! Рекомендую написать жалобу на действия оператора в Роспотребнадзор и Прокуратуру! Проверка по Вашей жалобе и наложение на Оператора штрафных санкций - лучший стимул!
05.09.2012, 10:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 948
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сокрытие стоимости услуг и возможное нарушение оператором - требование возмещения затрат
Вопрос о списании денег за входящий звонок и возможности оператора создать отрицательный баланс при подключении
Нарушение договора на оказание услуг связи - возможные проблемы и права юридической компании
Правомерность действий оператора при списании абонентской платы в случае отрицательного баланса и блокировки номера
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Как получить детализацию входящих звонков без статуса абонента и отказа оператора связи?
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Может ли оператор списать долг с одного номера на другой внутри своей сети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут