Есть ли какиенибудь способы простимулировать оператора действительно чтото сделать?
Вопрос №1899714
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.09.2012, 09:53
опубликован 04.09.2012, 09:53
Три месяца назад, мой сотовый оператор, не иначе как самовольно, поскольку мной никаких договоров не заключалось, подписал на мой номер платные входящие SMS. Узнал я об этом только из детализации счёта, когда тот неожиданно быстро ушёл в отрицательный баланс.
Написав на электронную почту отдела по работе с клиентами письмо с претензией (отключить рассылку и возместить списанные со счёта деньги), получил ответ: ждать и надеяться. На специалистов.
И, вот уж неделя прошла.. SMS всё приходят. Деньги со счёта - снимаются.
Есть ли какиенибудь способы простимулировать оператора действительно чтото сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да, есть! Рекомендую написать жалобу на действия оператора в Роспотребнадзор и Прокуратуру! Проверка по Вашей жалобе и наложение на Оператора штрафных санкций - лучший стимул!
05.09.2012, 10:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 925
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4
13 505
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сокрытие стоимости услуг и возможное нарушение оператором - требование возмещения затрат
Вопрос о списании денег за входящий звонок и возможности оператора создать отрицательный баланс при подключении
Нарушение договора на оказание услуг связи - возможные проблемы и права юридической компании
Правомерность действий оператора при списании абонентской платы в случае отрицательного баланса и блокировки номера
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Как получить детализацию входящих звонков без статуса абонента и отказа оператора связи?
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Может ли оператор списать долг с одного номера на другой внутри своей сети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут