Как вернуть деньги за массаж курс, если первый сеанс не устроил?

Вопрос №19111019 из г. Ставрополь
опубликован 17.02.2022, 12:51

Ситуация: оплатила массаж курс на 10 сеансов, но ни одной бумаги мне не дали, оплата безналом, на карту. Первый сеанс, мягко говоря, не устроил, организовано плохо и массажистка непрофессионал, новенькая и практикуется. Могу ли я отказаться от дальнейших сеансов и вернуть деньги, если это возможно, то на основании чего?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кафаров Роман Владимирович

Юрист Омск, стаж 20 лет

4.9 1040 отзывов

Здравствуйте!

Да, вы можете отказаться от данных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы. Ваше право на отказ от услуг зафиксировано статьями 782 ГК РФ, и статьёй 32 Закона о защите прав потребителей.

Сложность в том, что у вас нет договора, поэтому фактически массажист получил неосновательное обогащение (статья 1102 ГК РФ).

Сначала вам нужно направить претензию, а затем если деньги не вернут, то иск в суд.

Могу помочь вам подготовить грамотную и обоснованную претензию о возврате денег. Услуга платная, можете обратиться за её оказанием в чат ко мне, а также к любому выбранному юристу сайта.

17.02.2022, 12:55

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Фокеева Наталья Юрьевна

Юрист из города Новокузнецк, стаж 16 лет

4.7 1782 отзывa

Можете. Если по хорошему не отдадут, то подавайте в суд на взыскание неосновательного обогащения.

17.02.2022, 12:52

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.6 3744 отзывa

Здравствуйте. При отсутствии письменного договора можете взыскать уплаченную сумму с владельца карты, куда отправляли деньги в соответствии со статьей 1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение.

17.02.2022, 12:52

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста