Москва, 27.03.2022, 23:52

Месяц ожидания - как разрешить проблему с направлением на ремонт по ОСАГО?

Вопрос №19224115 из г. Москва
опубликован 27.03.2022, 23:52
Ситуация следующая. 28 февраля подал заявление у СК на ремонт по ОСАГО. 14 марта на почту пришло само направление на СТО. В нем указано, направление отправлено на СТО и мне необходимо позвонить по номеру телефона для записи. 16 марта я позвонил на СТО, они сказали что направление не пришло, нужно подождать пару дней. Жду несколько дней плюс выходные, звоню 21 марта, направление в СТО так и не поступило. Перезваниваю в страховую, там говорят про какую-то ошибку и обещают продублировать направление на СТО. Звоню 22 марта ближе к вечеру на СТО, там направление увидели, но дальнейшие действия мне не говорят, мотивируя тем, что у них стоит пометка в направлении, что я должен связаться со страховой для дальнейших действий. Я звоню в страховую, они удивлённо говорят что СТО мне некорректно ответили, и они разберутся с ними. Мне сказали, что со мной свяжутся менеджеры в течении 2-х дней. Мне так никто и не позвонил. Сегодня, 28 марта, прошел месяц с подачи заявления, а машина даже не посетила СТО. Также сегодня заканчивается направление на СТО, в нем указано, что предоставить авто нужно в течении 14 дней. Что мне делать, в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В направлении указано предоставить авто в СТО а Вы звоните, Вам надо именно предоставить, не будут принимать пусть дадут мотивированный отказ, не будут давать, сами зафиксируйте отказ и потом претензии в СК.

28.03.2022, 08:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 32 минуты

Претензия жёсткая в СК, жалоба в ЦБ РФ и готовность идти далее - к фин уполномоченному и в суд...

28.03.2022, 00:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

ПОдать претензию, затем жалобу финансовому уполномоченному, а затем уже можно в суд.

28.03.2022, 08:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Просто приехать в этот автосервис и требовать составления акта.

Не подписывать никакое соглашение.

Требовать калькуляцию.

Для уточнения перечня документов, методики экспертизы, порядка направления претензии, недорогой помощи в составлении претензии обращайтесь ко мне или иному юристу. Можете мне или иному юристу с сайта написать в личное сообщение и указать свой телефон, с Вами свяжутся.

29.03.2022, 15:52

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 511 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 672 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 247 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 963 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 245 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 556 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 594 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5 2 055 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 233 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 38 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 566 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских