Неудачный заказ шубы в Инстаграме - проблемы с качеством и возвратом денег

Вопрос №19326511 из г. Владивосток
опубликован 25.04.2022, 16:33

Заказала в инстаграме шубу, прислали но качество не понравилось, на фото красивые, а в жизни ни мех ни подкладка не понравилась, отослала в тот же день, продавец не хочет возвращать деньги. Пробовали обменять на другую но размера моего нет из понравившегося. Деньги переводила 100 процентная оплата в июле прошлого года. Договор не заключили. На сообщения продавец отвечает через неделю две.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43375 отзывов

Наталья, денежки можно вернуть, если вы знаете ф,и.о продавца, адрес. Чек о переводе денежных средств на руках?

25.04.2022, 16:37

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист из города Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2756 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу если не ответят то иск в суд.

25.04.2022, 16:37

Спросить юриста

Таиров Айрат Энварович

Юрист из города Казань, стаж 6 лет

4.7 762 отзывa

Добрый день, смело обращайтесь в суд, по месту своего жительства и взыскивайте все возможные неустойки, штрафы и иные выплаты.

25.04.2022, 16:37

Спросить юриста

Юридическое агентство InCredo

Юрист из города Владивосток

4.8 209 отзывов

Добрый день, вы можете обратиться с исковым заявлением о неосновательном обогащении с ходатайством об установлении надлежащего ответчика или если какие - то данные вам известны, то с ходатайством об установлении нахождения ответчика. При рассмотрении дел об неосновательном обогащении именно на ответчика возлагается обязанность доказать, что эти деньги он получил правомерно и не безосновательно.

26.04.2022, 02:11

Спросить юриста