Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Денис

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Самара, 12.05.2022, 09:28

Как вернуть деньги за некачественные курсы IT, связанные с недоступностью ресурсов?

Вопрос №19370210 из г. Самара
опубликован 12.05.2022, 09:28

Оплатил курсы несколько месяцев назад. В курсе предусмотрено два блока с 20-ю заданиями и "вебинарами" Курсы связаны с IT, после февраля, по причине которая всем известна, ресурсы в которых необходимо сдавать львиную долю заданий стали недоступны в РФ (доступ можно получить только через VPN). Альтернативы никакой не предлагают, вебинары не проходят, переносят без оповещения или согласования с учащимися. У них по правилам возврат средств только за ту часть, которую не прошли, но мне кажется что есть полное право на возврат полной суммы за некачественное обучение. Даже учитывая что ресурсы доступны под VPN, содействия в его использовании или сопровождению решении проблемы нет. Получиться ли в таком случае вернуть полную стоимость за обучение?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47053 отзывa

Пишите претензию, при отказе в возврате тогда с иском в суд.

Если сами не можете, обратитесь к юристу, необходимо грамотно составить заявление.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.

12.05.2022, 10:32

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Да. Для этого нужно направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии.

12.05.2022, 09:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13922 отзывa

Здравствуйте!

Полную сумму вернуть вряд ли получится, а вот часть вернуть реально, основываясь на статье 782 ГК РФ.

12.05.2022, 09:31

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15503 отзывa

Денис, деньги должны вернуть все.

Нужно написать для начала в организацию очень подробную и грамотную претензию о возврате всех средств, сославшись на существенные недостатки и конечно, указав нормы законодательства РФ.

Закон четко говорит:

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

12.05.2022, 09:35

Спросить юриста