Возможно ли вернуть деньги за фотоаппарат.
Вопрос №1938371
из г. Москва
опубликован 01.10.2012, 15:03
опубликован 01.10.2012, 15:03
Доброго времени суток Уважаемые адвокаты.3 месяуа назад был куплен цифровой фотоаппарат. он перестал фотографировать на режиме авто вспышка,и вклювспышка. соответственно снимки получаются смазанные. При сдаче его в ремонт на нем не было ни одной царапины. После 40 дней ремонта фотоаппарат был якобы отремонтирован. При осмотре на корпусе и на объективе были царапины и потертости, видные невооруженным глазом. Меня это естественно не устраивает, а в магазине говорят, якобы так и было. Но в сохранной расписке, в графе механические повреждения указано лишь б/у, и не сказано ни о каких царапинах. Что мне делать если меня не устраивает внешний вид фотоаппарата и забирать его царапаным я не собираюсь. Возможно ли получить деньги за него обратно (гарантия на него была дана на год. Она не истекла), ну или хотя бы обменять его на аналог или аппарат дороже стоимостью.пожалуйста подскажите мои права.как мне быть?у меня сейчас находится фотоаппарат который она дали в замен на время ремонта моего.мой стоит 5300 а тот что они дали 11000.может я могу доплатить разницу и оставить себе этот фотоаппарат,он так же новый.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
67
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с зеркальным фотоаппаратом Sony - как потребовать обмен и решить вопрос с повреждением от сервисного центра?
Есть ли возможность поменять фотоаппарат на новый или произвести гарантийный ремонт, или же получитьб деньги обратно?
Нанесение дефектов на телевизор в сервисном центре Samsung - как доказать и решить проблему?
Проблемы с ремонтом смартфона - отказ по гарантии из-за механических повреждений
Проблемы с цифровым фотоаппаратом Канон - отказ гарантии и отказ в обмене или ремонте
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Скажите пожалуйста, как можно доказать что фотоаппарат без серийного номера был куплен в данном магазине?
Как мне действовать далее чтобы заменить фотоаппарат по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут