Как действовать, если магазин не ответил на претензию уже более 20 дней? Советы от Анны

Вопрос №1938937 из г. Москва
опубликован 01.10.2012, 19:54

Что делать, если после претензии, ответа так и не последовало. Какие должны быть мои действия? Заявление мы писали 11 сентября в магазине, а сегодня уже 1 октября. Что делать?. После подачи претензии, прошло уже давно 10 дней, а ответа никакого не последовало? Какие мои действия?C уважением Анна. Cпасибо.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8940 отзывов

Составляйте исковое заявление (лучше с помощью адвоката или юриста занимающегося частной практикой в качестве ИП) и обращайтесь в суд.

01.10.2012, 19:56

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Дементьева Марина Викторовна

Адвокат из города Липецк, стаж 30 лет

4.9 5014 отзывов

теперь время обратиться с иском в суд.... Думаю им мало не покажется, и иск возместят и штраф заплатят ...

01.10.2012, 19:55

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Анна! теперь вы можете обратиться в суд с исковым заявлением и приложить, в том числе документ, подтверждающий направление претензии.

01.10.2012, 19:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Исковое заявление в суд.

Остальное - пустая трата времени.

02.10.2012, 10:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44438 отзывов

Теперь Вам надо подавать иск в суд.

02.10.2012, 10:08

Спросить юриста

Погудина Юлия Алексеевна

Адвокат из города Москва, стаж 21 год

5.0 132 отзывa

Надеюсь, у Вас на руках осталась копия претензии с отметкой о ее получении. Вы можете обратиться с иском в суд , взыскав кроме прочего и неустойку за нарушение прав потребителя: 1% от цены товара за каждый день просрочки в удовлетворении ваших требований. Кроме того, за помощью можете обратиться в общество по защите прав потребителей. Могу порекомендовать куда - напишите мне на почту.

02.10.2012, 20:33

Спросить юриста