Как защититься от мошеннической операции по кредитной карте \'Тинькофф\' и оспорить требования банка

Вопрос №19443832 из г. Воронеж
опубликован 11.06.2022, 14:37

Как доказать свою непричастность к мошеннической операции по кредитной карте "Тинькофф". Получил в ноябре 2020 года. Картой не пользовался, не активировал, не устанавливал приложения. В марте этого года ночью поступили звонки якобы из банка с просьбой подтвердить или опровергнуть осуществление перевода. Я отрицал осуществление операции. Через несколько минут звонок с аналогичным вопросом повторился. Я снова дал отрицательный ответ. Не помню точно, приходили ли сообщения об осуществлении переводов. Но когда в конце месяца пришла смс о необходимости внесения очередного платежа, только тогда я позвонил по горячей линии с просьбой обяснить происходящее. Сотрудник сообщил, что через личный кабинет с чужого устройства осуществлены переводы на суммы 50000 на другую карту "Тинькофф' и 50000 на карту другого банка. Теперь банк требует оплаты якобы взятого мною кредита. Что делать? Написал претензию в банк. Ответ - без удовлетворения. Подал заявление в полицию. Возбуждено уголовное дело по факту мошеннических действий, где я признан потерпевшим. Несмотря на это банк продолжает требовать погашения задолженности, начисляет штрафы и пени.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Логинов Константин Витальевич

Юрист Первоуральск, стаж 16 лет

4.9 600 отзывов

Олег здравствуйте.

В последнее время стало частым мошенничество с применением переадресации вызова.

Как я понял в первый раз вы обращались в банк с претензией до возбуждения уголовного дела, возможно поэтому банк вам и отказал.

Нужно подать новую претензию в банк, а затем уже в суд о признании сделки недействительной.

11.06.2022, 21:12

Спасибо за совет. Обязательно последую

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 42 секунды

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16610 отзывов

Добрый день!

Вам нужно составить и направить жалобу в ЦБ и Прокуратуру.

11.06.2022, 14:38

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151467 отзывов

Обращайтесь в суд с иском о признании сделки недействительной.

11.06.2022, 14:40

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65551 отзыв

Вы ж своими действиями кредит взяли и перевели средства, сказав цифры СМС, а потому платить Вам... будет приговор суда, сможете взыскать с виновника..., Если у него будут деньги..

11.06.2022, 15:43

Хотелось бы поподробней.

Спросить юриста