Ксения
16.03.2014, 13:28
Не соответствует ожиданиям - требуется замена столешницы из натурального мрамора на цвет, как в образце
Читать ответы (1)
Заказала кухню в магазине цвет каркаса белая кожа (прописано в договоре) столешница-итальянский мрамор, привезли в срок, но цвет каркаса-белый софт, столешницы-белый гранит. На требования вернуть деньги, т.к доставка ещё растянется на 1,5-2 мес. отказывают, а предлагают только замену. Правомерно ли это и какие дальнейшие действия?
Добрый день!
Отказ продавца неправомерен! Вам нужно составить и на править претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 ЗоЗПП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация