Как вернуть деньги за туристическую поездку, отмененную туроператором?
Вопрос №19462318
из г. Владивосток
опубликован 18.06.2022, 02:29
опубликован 18.06.2022, 02:29
За 2 дня до начала оказалась письменно от туристической поездки в Турцию, с просьбой вернуть денежные средства за минусом понесенных туроператором расходов. Туроператор через своих менеджеров устно сообщил мне, что его расходы составили 100 % и возвращать ему нечего (?!). Каким образом мне нужно действовать в этой ситуации, чтобы вернуть часть своих средств, якобы затраченных оператором по моему отсутствию в самолете и в отеле? Заранее спасибо. Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для ответа на вопрос не обходимо видеть текст заключенного договор.
Согласно ст.32 Закона РФ "О Защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992:
[/quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору[quote]
При этом, Исполнитель услуги обязан доказать сумму фактических затрат понесенных по исполнению договора.
18.06.2022, 08:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Елена,
вас невозможно проконсультировать, не видя вашего договора с турагенством. Подойдите в любую консультацию с вашими документами.
18.06.2022, 03:35
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ветрова В. Л.
5
582
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Турист обеспокоен отменой вылетов в Египет и возвращением денег за путевку - как поступить?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Египет из-за отсутствия авиасообщения - просьба о содействии в составлении нового заявления
Расторжение договора на путевку в Тунис - как доказать расходы турфирмы?
Отказ от путевки по болезни ребенка - претензии к турфирме относительно возврата денежных средств
Лишь следующее: Туроператор вправе удержать причитающуюся ему суму расходов, понесенных им при исполнении Договора
Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?
Как вернуть деньги за отмененный тур, если туроператор и турагентство не отвечают?
Отказ от путевки из-за угрозы безопасности - должен ли туроператор вернуть полную стоимость?
Претензия к туроператору о возврате денег - как вернуть деньги после отказа и не подтверждённых расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут