Как вернуть деньги за туристическую поездку, отмененную туроператором?
Вопрос №19462318
из г. Владивосток
опубликован 18.06.2022, 02:29
опубликован 18.06.2022, 02:29
За 2 дня до начала оказалась письменно от туристической поездки в Турцию, с просьбой вернуть денежные средства за минусом понесенных туроператором расходов. Туроператор через своих менеджеров устно сообщил мне, что его расходы составили 100 % и возвращать ему нечего (?!). Каким образом мне нужно действовать в этой ситуации, чтобы вернуть часть своих средств, якобы затраченных оператором по моему отсутствию в самолете и в отеле? Заранее спасибо. Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для ответа на вопрос не обходимо видеть текст заключенного договор.
Согласно ст.32 Закона РФ "О Защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992:
[/quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору[quote]
При этом, Исполнитель услуги обязан доказать сумму фактических затрат понесенных по исполнению договора.
18.06.2022, 08:25
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Елена,
вас невозможно проконсультировать, не видя вашего договора с турагенством. Подойдите в любую консультацию с вашими документами.
18.06.2022, 03:35
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 853
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турист обеспокоен отменой вылетов в Египет и возвращением денег за путевку - как поступить?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Египет из-за отсутствия авиасообщения - просьба о содействии в составлении нового заявления
Расторжение договора на путевку в Тунис - как доказать расходы турфирмы?
Отказ от путевки по болезни ребенка - претензии к турфирме относительно возврата денежных средств
Лишь следующее: Туроператор вправе удержать причитающуюся ему суму расходов, понесенных им при исполнении Договора
Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?
Как вернуть деньги за отмененный тур, если туроператор и турагентство не отвечают?
Отказ от путевки из-за угрозы безопасности - должен ли туроператор вернуть полную стоимость?
Претензия к туроператору о возврате денег - как вернуть деньги после отказа и не подтверждённых расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут