Как вернуть деньги за туристическую поездку, отмененную туроператором?
Вопрос №19462318
из г. Владивосток
опубликован 18.06.2022, 02:29
опубликован 18.06.2022, 02:29
За 2 дня до начала оказалась письменно от туристической поездки в Турцию, с просьбой вернуть денежные средства за минусом понесенных туроператором расходов. Туроператор через своих менеджеров устно сообщил мне, что его расходы составили 100 % и возвращать ему нечего (?!). Каким образом мне нужно действовать в этой ситуации, чтобы вернуть часть своих средств, якобы затраченных оператором по моему отсутствию в самолете и в отеле? Заранее спасибо. Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для ответа на вопрос не обходимо видеть текст заключенного договор.
Согласно ст.32 Закона РФ "О Защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992:
[/quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору[quote]
При этом, Исполнитель услуги обязан доказать сумму фактических затрат понесенных по исполнению договора.
18.06.2022, 08:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Елена,
вас невозможно проконсультировать, не видя вашего договора с турагенством. Подойдите в любую консультацию с вашими документами.
18.06.2022, 03:35
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 016
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турист обеспокоен отменой вылетов в Египет и возвращением денег за путевку - как поступить?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Египет из-за отсутствия авиасообщения - просьба о содействии в составлении нового заявления
Расторжение договора на путевку в Тунис - как доказать расходы турфирмы?
Отказ от путевки по болезни ребенка - претензии к турфирме относительно возврата денежных средств
Лишь следующее: Туроператор вправе удержать причитающуюся ему суму расходов, понесенных им при исполнении Договора
Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?
Как вернуть деньги за отмененный тур, если туроператор и турагентство не отвечают?
Отказ от путевки из-за угрозы безопасности - должен ли туроператор вернуть полную стоимость?
Претензия к туроператору о возврате денег - как вернуть деньги после отказа и не подтверждённых расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут