Доставка через деловые линии - требуют реквизиты паспорта при получении заказа от Озон. Что делать?
Вопрос №19508780
из г. Челябинск
опубликован 04.07.2022, 07:42
опубликован 04.07.2022, 07:42
Сделала заказ товара через Озон, оплатила. Доставщик деловые линии. Делала заказ анонимно. При получении требуют реквизиты паспорта. Имеют ли право и как получить товар без предоставления им реквизитов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы совершили сделку купли-продажи через интернет. Условием продажи была доставка. Если в условиях этой интернет сделки было согласовано условие об анонимности лица, которому доставляется товар, то продавец должен исполнить эту обязанность. Если он не исполняет ее, вы вправе как потребитель предъявить продавцу претензию. Попробуйте обратиться в техническую поддержку продавца. Возможно проблема решиться без письменных претензий.
04.07.2022, 07:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отмена заказа на Озон - Почему товар не доступен и вернутся ли деньги?
Продавец изменяет характеристики товара и отказывается подтвердить комплектацию - что делать при заказе на Озон?
Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?
Ozon отменил заказ без уведомления и вернул деньги - как получить товар по оплаченной цене?
Как отказаться от получения товара и сохранить деньги в случае несогласия магазина
Как защитить свои права при изменении цены товара после оплаты и выбора даты доставки?
Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара
Неудачная доставка от оптовой компании - Имеет ли право ИП потребовать возврата денег?
Как подтвердить покупку без чека и вернуть товар - роль наряда-заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут