Отказ в портировании (переносе) мобильного номера от Теле 2

Оператор Теле 2 3 раза подряд отменяет заявку на перенос номера. Делает нагло с подозрением на явное и осознанное мошенничество (повода законного нет и не называет). Якобы "ошибка фильтрации". Все действия оператора говорят о его вине. Однако, по закону, я должен подавать иск оператору "Б", которому я писал заявление на перенос, и у которого должен в дальнейшем обслуживаться. Прошу подтвердить, что это так. И я должен предъявлять претензию и после обязательного отказа (а кто не откажет компенсировать моральный вред?) подавать иск в суд на оператора "Б", хотя тот нив чём не виновен и сам желает получить нового абонента. Нормальные законы пишутся нормальными людьми... Или я что-то не понимаю?