Заемщик обратился в суд из-за бездействия банка в период болезни, но столкнулся с препятствиями. Судебный процесс в тупике и возможно ли включение взыскания морального вреда на основании постановления Ф

Заемщик обращается в суд с исковым заявлением о действиях (бездействиях) банка, а именно Заемщик попал в больницу с ковидом-19 в тяжелой форме, и находился в реанимации под ИВЛ полтора месяца. Было подано заявление в банк что заемщик находиться в красной зоне и предоставлена справка из больницы о том что момент выписки не предоставляется возможным указать. Банк не предоставляет ответа. Через полтора месяца подается в банк претензия о непредставлении Банком ответа. Через 2 месяца Банк дает ответ что он согласен предоставить отсрочку но у заемщика образовалась задолженность за этот период и что нужно погасить сначала задолженность. Заемщик обращается в суд с исковым заявлением к мировому судье о действиях (бездействиях) банка о нарушениях банком рассмотрения обращения в установленные сроки, и не правомерной выставленной задолженности для предоставления отсрочки по кредиту и признании нахождения на момент платежа под ИВЛ форс-мажорными обстоятельствами. Мировой судья возвращает заявление указывая что не соблюдено досудебное урегулирование на основании Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", хотя заемщик не взыскивает с банка денежные средства тем самым судья подменяет закон о защите прав потребителя Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей. Где для обращения в суд достаточно подать в банк самому заемщику претензию. Подана частная жалоба, рассмотрение назначено через месяц, тереться время. Вопрос можно ли к частной жалобе подать ходатайство при рассмотрении частной жалобы о рассмотрении дела сразу по существу в районом суде? И после подачи искового заявления открылись новые обстоятельства сотрудниками ФССП вынесено постановление о признании банка в совершении административного правонарушения предусмотренного ч.1 ст. 14,57 КоАП РФ. Вопрос можно ли на основании вынесенного постановление об административном правонарушении добавить взыскание морального вреда при рассмотрении частной жалобы?