Проблемы со стиральной машиной - сервисный центр не устранил дефекты, что делать?
Вопрос №19523237
из г. Екатеринбург
опубликован 08.07.2022, 14:00
опубликован 08.07.2022, 14:00
С момента приобретения стиральной машины прошло 6 месяцев, она стала подтекать на режиме стирки, и бить током, обратились в сервисный центр, машинку забрали, и вернули обратно в таком же виде, что заявленные дефекты не выявлены. Повторно обратились. Возникла такая же ситуация, что машинка исправна, по факту она как бежала так и бежит. В претензии отказали, в связи с отсутствием заявленных дефектов. Подскажите что делать дальше? Она как бежала так и бежит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Пишите претензию в 2 х экз. на втором экз. просите проставить отметку о принятии (фио, должность, дата, подпись, печать) в случае отказа о принятии, отправьте претензию почтой России с описью вложения на юридический адрес организации (магазина), ожидайте ответа. Лучше требовать замены товара на новый такой же. В случае отказа или оставления претензии без ответа, подавайте в суд. Одновременно с этим, можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Для составления грамотной претензии, обращайтесь в личные сообщения.
08.07.2022, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Екатеринбурге
Составление претензии на возврат товара
101
Составление заявления на возврат товара
99
Судебная защита прав потребителей
97
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
93
Составление письма о замене товара на аналогичный
91
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
91
Возврат бракованного товара
91
Возврат некачественного товара
90
Замена товара
90
Возврат товара надлежащего качества
90
Возврат товара
90
Возврат технически сложного товара
89
Похожие вопросы
Как вернуть стиральную машинку через 2 недели, если она не соответствует заявленным функциям?
Купила стиральную машинку Канди, но её не принимают обратно - что делать?
Мвидео отказывает в обмене на вертикальную стиральную машинку после признания ее исправной мастером - правомерное действие?
Возможность отказаться от товара - проблемы с купленной стиральной машиной и предложение директора магазина
Проблема с новой посудомоечной машиной из Эльдорадо - как добиться гарантийного ремонта или замены?
Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?
Проблема с неисправным товаром - как вернуть деньги и защитить свои права?
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Проблемы с новой стиральной машиной - имеет ли право покупатель требовать замены или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут