Как вернуть предоплату за отель, если срок возврата уже прошел - опыт других клиентов знаменитого отеля
Вопрос №19523680
из г. Ставрополь
опубликован 08.07.2022, 16:20
опубликован 08.07.2022, 16:20
Забронировала отель, внесла 30% предоплаты. Позже отменила бронь, по условиям возврат без штрафов. Написала заявление на возврат, меня проинформировали в ответном сообщение, что деньги вернут в теч 45 дней. 45 дней прошло - деньги не вернули. Сейчас они сообщают, что на данный момент идут возвраты только за прошлый год! То есть, деньги вернут примерно через пол года, по моим подсчетам. И то не факт.
Что я могу сделать в этой ситуации? Как вернуть свои деньги? Оказалось, что таких людей много. Отель очень знаменитый.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 ЗоЗПП.
08.07.2022, 16:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Досудебный порядок соблюден, можно готовить исковое. Подать модете по своему месту проживания.
08.07.2022, 16:28
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли отказаться от брони и вернуть предоплату, если отель не соответствует ожиданиям и не предоставили полную информацию?
Проблема с отменой брони в отеле для животных - как вернуть выплаченную предоплату?
Отмена брони кафе - как потребовать возврата алкоголя, закупленного на предоплату
Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования отеля в Крыму - когда и кто может обратиться в суд?
Отель в краснодарском крае отказался вернуть деньги за бронь - что делать в такой ситуации?
Как вернуть предоплату за отмененное бронирование отеля в Крыму?
Как вернуть предоплату за бронь в санаторий после переноса даты открытия?
Не вернули предоплату за отель в Крыму - как получить свои деньги назад?
Как вернуть предоплату за турбазу в условиях введения ПЦР тестов - опыт путешественников.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут