Продавец не отвечает на претензию - какой выход и как доказать в суде?

Вопрос №19562584 из г. Екатеринбург
опубликован 22.07.2022, 11:11

Отправил претензию продавцу по электронной почте. Он ответил что принял... Прошло более 10 дней, продавец на звонки и на сообщения не отвечает. Можно ли идти и писать в суд? Как мне доказать суду что я направил претензию продавцу и пытался решить в досудебном порядке?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Геренко Григорий Владимирович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.6 791 отзыв

Вы можете делать скриншоты с электронной почты (но они должны быть заверены у нотариуса - это дорого) сейчас проще направить заказным письмом на юридический адрес продавца и также 10 дней прождать, после чего направить иск в суд.

22.07.2022, 11:13

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Копию претензии прикладываете к иску в приложения. Распечатка переписки так же в суд подается как доказательство. Продавец может не ответить на претензию, это ничего страшного, в таком случае вы в иске указываете про дополнительные 50% от суммы как штраф за отказ продавца мирно урегулировать в досудебном порядке. Если нужна будет помощь в составление иска - обращайтесь)

22.07.2022, 11:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151835 отзывов

Да, можно обратиться в суд.

22.07.2022, 11:14

Спросить юриста

Попов Дмитрий Викторович

Юрист из города Рязань, стаж 4 годa

4.4 109 отзывов

Если по электронке, то нужно идти к нотариусу, чтобы он заверил переписку, это стоит денег и муторно. Если иск по Закону о защите прав потребителей, то не всегда нужна претензия, надо разобраться в сути. Лучше всего будет повторно направить почтой ценным письмом с уведомлением и через 10 дней писать иск в суд.

22.07.2022, 11:15

Спросить юриста