Как вернуть внесенные деньги после отказа от покупки авто в автосалоне?

Здравствуйте, Светлана! Если перевод делали автосалону без договора, то предъявляйте претензию не банку, а автосалону. В случае отказа т.к. не было договора перечисленную сумму можно взыскать как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Для этого нужно будет подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Но сначала претензию автосалону.

Обратитесь в суд. Вы уже выполнили досудебные действия по возврату денег. Приложите к исковому заявлению доказательства перевода денег и квитанцию об отправке заявления автосалону о возврате денег.

В соответствии со ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" ВЫ вправе отказаться от покупки товара в любое время до его передачи.

Здравствуйте Светлана!

Объясняю почему

Салоны при продажи машин теперь так просто все не делают. Они по договоренности с банком проводят эту продажу на основе кредитного договора в соответствии со ст.819 Кредитный договор ГК РФ. Причем этот договор заключает покупатель, а деньги получает автосалон.

Это, скорее всего, Ваш случай

Если все так, как я описал, то Вы должны написать заявление в банк об расторжении кредитного договора в связи с изменившимися обстоятельствами на основании ст. 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств ГК РФ

В случае отказа банка в расторжении договора вопрос решается в судебном порядке в соответствии с нормами ч.2 этой статьи

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора

В соответствии с частью 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Вы данное право реализовали. Следовательно, в соответствии с той же нормой (последний абзац), автосалон должен возвратить Вам денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара (чего в данном случае не усматривается), не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования. Если у Вас есть доказательства предъявления данного требования (о возврате денег в связи с отказом), при этом деньги не возвращены - Вы вправе сразу обращаться в суд с соответствующим иском, при этом как потребитель Вы освобождены от оплаты госпошлины (при цене иска до 1 000 000 рублей-пункты 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ) и судебных расходов. Такие дела.

Так как Вы использовали досудебный порядок, остается подать иск в суд.

Проблема в том, что ни договора ничего у Вас нет.

Будет трудно что доказать.

Вы претензии должны предъявить салону, банк здесь не при чем.

Если оформили кредит, то расторгать надо отдельно в банке договор.

- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте!

1. Обратитесь с письменной претензией досудебной к автосалону, с требованием возврата денежных средств, так как на данный момент деньги удерживают незаконно как неосновательное обогащение ст. 1102 ГК РФ. Направьте официально по почте заказным письмом с уведомлением.

2. Далее Вам на основании претензии и ранее поданого заявления необходимо составить исковое заявление в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Всего Вам наилучшего!

Здравствуйте!

Взаимоотношения между продавцом и покупателем по вопросу внесения и возврата предоплаты за товар регламентируются нормами ГК РФ и № 2300-1 Закона РФ.

В соответствии со ст. 32 № 2300-1 Закона РФ покупатель вправе на любом этапе отказаться от исполнения договора.

Претензии, которые Вы направляли автосалону и банку должны быть рассмотрены в течение 10 дней.

По итогам рассмотрения обращения должен осуществляться возврат предоплаты.

На практике бывают случаи, когда автосалон отказывает в возврате аванса, задатка или предоплаты.

Если 10 дней прошли, а ответа нет или ответили отказом, то Вам следует обращаться в Роспотребнадзор и суд.

Света, добрый вечер.

По сути эти денежные средства являются неосновательным обогащением (статья 1102 ГК РФ) в настоящее время автосалон удерживает без правовых оснований.

______

Вы написали не одно заявление на возврат денежных средств.

В данной ситуации досудебный порядок соблюден - Вы имеете право обращаться в суд с иском, Ваше право нарушено.

Согласно статьи 3 ГПК РФ

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов

________

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.

Вы можете обратиться к любому юристу, поможем составить иск, чтобы Вам вернули деньги, правда и закон на Вашей стороне.

_______

С уважением.

Здравствуйте!

Странная позиция автосалона на самом деле.

Видимо решили ваши денежные средства так сказать "Прокрутить" и заработать на них.

1. Вам нужно направлять не заявление, а ПРЕТЕНЗИЮ именно в автосалон о возврате неосновательного обогащения, согласно ст. 1102 ГК РФ,

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Не забудьте, что в претензию вы также включаете требование о выплате процентов по ст. 395 ГК РФ,

При расчете процентов учтите, что применяется ключевая ставка Банка России, действовавшая в соответствующие периоды (п. 1 ст. 395 ГК РФ). То есть если в период просрочки возврата денег действовали разные ключевые ставки, необходимо рассчитать проценты для каждого периода действия ставки в период просрочки.

3. В случае, если денежные средства не возвращают в течение 30 дней (30, а не 10 как вам указывают некоторые юристы. Договор у вас не заключен, Закон о защите прав потребителей не действует в рассматриваемом случае), то подаете иск в суд, взыскиваете:

- свои деньги;

- проценты по ст. 395 ГК РФ;

- моральный вред (ст. 151 ГК РФ) и все судебные издержки, в том числе на юриста, если за разработкой документов обратитесь к профессионалам.

Общий претензионный срок - 30 календарных дней с даты направления претензии должнику.

Поэтому, направляете претензию о возврате средств и процентов за пользование.

Всех благ Вам!