Несоответствие заказа и ошибки в оптике - возможны ли проблемы за камерой магазина?

Камеры просмотреть сможете, если Вас руководство магазина разрешит. Только законных оснований для возврата или обмена очков в данном случае нет

если изделие изготавливалось на заказ, то характеристики устанавливаются договором, а не устными пожеланиями и перспективы в рамках безплатной консультации Вам никто не даст

Согласно п. 1 Перечня обмену не подлежат качественные медицинские препараты, приборы, средства гигиены и линзы очковые. Поэтому сдать очки в аптеку или оптику нельзя. Это же подтверждает и постановление Госстандарта №140-ст: линзы с диоптриями относятся к медицинским изделиям, которые предназначены для профилактики, лечения или компенсации нарушенных функций.

Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"