Возврат бракованного пылесоса - деньги или новый товар? Стоит ли доплачивать за дороже стоящий аналог?
Вопрос №19817491
из г. Тула
опубликован 05.10.2022, 07:16
опубликован 05.10.2022, 07:16
Вернула по браку пылесос в магазин, мне хотят вернуть деньги или поменять на другой товар. Я хотела такой же взять пылесос он стоит уже дороже мне нужно доплачивать за него или нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
Но, если это товар другой марки, модели, то придется доплачивать.
05.10.2022, 07:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Анжелика, здравствуйте!
При обмене на товар, стоимость которого превышает предыдущий, при возврате денег необходимо доплатить разницу.
05.10.2022, 07:24
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если сломался утюг с заводским браком и нужно доплатить за аналогичную модель?
Существуют ли какие-то правила комиссионной продажи?
Мы вернули робот-пылесос в магазин из-за скрипа - проблема оказалась производственным браком.
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Отказ магазина в замене поврежденного пылесоса вызывает вопросы о правомерности действий
Возможно ли обменять или вернуть деньги за пылесос со сниженной мощностью перед истечением гарантии?
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Проблемы с роботом-пылесосом - отказ в обмене и возможность вернуть деньги - что делать?
Проблема с новым моющим пылесосом Томас - как вернуть или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут