Нарушение прав потребителя - закрытый киоск в режиме работы

Вопрос №19835250 из г. Белгород
опубликован 09.10.2022, 23:49

Сегодня пошла за водой в киоск, продающий воду на розлива. Придя в 19 часов 47 минут, по графику время его работы до 20.00,но дверь была закрыта на ключ, внутрь попасть не удалось. Через прозрачные стены магазина (стеклянные) было видно, как продавец что - то считает. Имеет ли право магазин закрыться раньше времени, указанного в графике его работы? Это нарушение прав потребителя или нет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудинов Николай Сергеевич

Юрист Белгород, стаж 16 лет

4.9 863 отзывa

Здравствуйте, Анна

Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному (ст. 11 Закона о защите прав потребителей).

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о режиме работы продавца может повлечь наложение штрафа по ст. 14.8 КоАП РФ.

Практику привлечения к ответственности за подобные нарушения нельзя назвать обширной. В первый раз продавцу скорее всего вынесут предупреждение.

11.10.2022, 11:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

8 800 505-91-11

Это не является нарушением. Магазин мог закрыться по техническим причинам, ввиду неполадок, а объявление не успели повесить.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав потребителя - закрытый киоск в режиме работы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Юридические услуги в Белгород

Похожие вопросы