Перегрев игрового ноутбука менее чем через 3 месяца - гарантийный случай?
Вопрос №19889190
из г. Красноярск
опубликован 24.10.2022, 19:40
опубликован 24.10.2022, 19:40
Ноутбуку всего 3 месяца, ещё на гарантии. Но он перегрелся и не включается, скорее всего по моей вине. Считается ли это гарантийным случаем? Ноутбук игровой, рассчитан на серьезные нагрузки. Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Производитель или продавец вправе отказать покупателю в гарантии, если он нарушил условия эксплуатации.
Но для этого продавец должен доказать, что неисправности возникли уже после покупки и передачи объекта покупателю. Например, из-за неправильного хранения, транспортировки или нарушений при использовании (ст. 476 ГК РФ). Если продавцу не удастся доказать вину покупателя, то потребителю не могут отказать в гарантийном обслуживании.
24.10.2022, 20:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Возможно ли вернуть в магазин и получить деньги за ноутбук обратно, если он перегревается?
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Обязаны ли вернуть личную информацию при возврате сломанного ноутбука на гарантии?
Проблемы с гарантийным ремонтом - второй ремонт лежит уже 3 месяца в сервисе
Возможность получить полный возврат денежных средств вместо ремонта сломанного ноутбука по гарантии
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Без гарантийного талона, но с чеком о гарантии, можно ли сдать сломанный ноутбук на ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут