Включили мы его через месяц и обнаружили, что часть экрана не работает.
опубликован 01.11.2012, 09:37
Здравствуйте, Вероника!
Шанс есть в случае, если недостатки возникли не по Вашей вине и не при доставке. Сначала подготовьте письменную претензию продавцу, изложите ситуацию, потребуйте экспертизу, а в случае отказа письменный обоснованный ответ. Если откажут придется проводить экспертизу за свой счет. Если экспертиза подтвердит Вашу правоту - обрщайтесь к продавцу и требуйте возврат денег, а также возмещение стоимости экспертизы и убытки, при отказе - в суд.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте.
В любом случае обратитесь с письменной претензией к продавцу.
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине
Отказано в обмене телевизора из-за подписанного акта приема - как быть?
Вопрос о правомерности отказа в возврате неисправного телевизора и его замене на исправный
Ошибки покупки - как вернуть товар с дефектом экрана, приобретенный в магазине М Видео с доставкой на дом
Преобрел модуль памяти для компьтера и сразу дома не проверил, в магазине не проверяют, прошло 2 недели поставил не работает
Покупка телевизора - обнаружены повреждения после включения, магазин отказывается провести экспертизу
Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?
Отказ теле-магазина от обмена разбитого товара, не проверенного при получении
04.2012 г. я взяла в кредит сплит-систему,21.04.2012 ее установили, проверили все работала.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут