Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Артем, 06.11.2022, 16:24

Проблемы с сменой имени в коммунальных платежах - как избежать долгов и вернуть неправильно уплаченные суммы?

Вопрос №19931024 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 06.11.2022, 16:24
В августе купили квартиру, обратились в управляющую компанию для смены имени в комм. Платежах. Сказали будут менять 2-3 месяца. За это время приходили платежки на старого владельца. Мы, конечно же, во избежание долгов оплачивали эти счета, все-таки платим за квартиру, а не за "человека". Сегодня пришли платежки уже с переделаным именем, а там не учтены платежи с августа месяца, т.е. платили все в пустую... У бывшего владельца есть большая переплата по одной из платежек, а у нас еще и долг за 3 месяца.. завтра пойдём разбираться в УК, но там ужасно некомпетентные сотрудники.. как вернуть эти деньги? Какие статьи озвучить при разговоре с сотрудниками? Извините за сумбур, надеюсь понятно объяснила.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Екатерина!

В данном случае рекомендую разбираться не личным посещением УК, а направлением на их адрес претензии с требованием разъяснения причины возникновения задолженности и Вашим изложением сложившейся ситуации. Претензию лучше направить ценным письмом (1 рубль) с описью вложения Почтой России.

Данная рекомендация мною дана из следующих соображений.

Вы в своем вопросе указываете - "но там ужасно некомпетентные сотрудники.." , соответственно, отвечать на Вашу письменную претензию УК придется так же письменно и это важный момент, так как именно на основании данного письменного ответа возможно будет впоследствии обратиться в суд на незаконные действия УК на основании статьи 3 ГПК РФ.

Так же, на основании письменного ответа от УК можно будет обратиться с жалобой на УК в прокуратуру, на основании статьи 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1.

При этом. Ваше личное посещение УК. никак документально не будет зафиксировано и их просчет останется только между Вами и УК.

06.11.2022, 21:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Екатерина! Юридически у Вас нет переплаты, т.к. как только стали собственником, производили оплату за коммунальные услуги согласно требованиям ст.153, 155, 158 Жилищного кодекса РФ, а то, что оплата села на лицевой счет предыдущего собственника, лишь технический момент, который должна утрясти внутри себя УК самостоятельно. В случае если зачет откажутся делать (а платили Вы не за чужого дядю, а за себя), то в этом случае уплаченную сумму в случае отказа произвести зачет Вы вправе взыскать в судебном порядке либо потребовать произвести зачет.

06.11.2022, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

В силу статьи 153 ЖК РФ, обязанность по оплате квартплаты возникает у собственника с момента приобретения им права собственности на квартиру. С этой точки зрения Вы добросовестно исполняли свои обязанности плательщика - именно с момента возникновения Вашего права собственности. Соответственно, требование о повторной оплате ранее оплаченных Вами периодов представляют собой попытку УК совершить неосновательное обогащение (статья 1102 ГК РФ), а также злоупотребление правом (статья 10 ГК РФ). Такие дела.

06.11.2022, 16:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Екатерина, здравствуйте!

Действия сотрудников Управляющей организации неправомерны. Открытие

лицевого счёта на имя нового собственника не занимает указанное ими время. Это неправда.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ

2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:

5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение

У Вас на руках уже имеются квитанции, возьмите их с собой и требуйте произвести перерасчёт в соответствии с произведённой оплатой. То, что сотрудники УО не внесли своевременно сведения в лицевой счёт, не Ваша проблема!

В случае отсутствия положительного результата при переговорах, рекомендую обратиться в Госжилинспекцию с жалобой, будет проведена проверка в соответствии со ст. 12 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Срок рассмотрения обращения в ГЖИ - 1 месяц.

Удачи Вам!

06.11.2022, 16:46
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Здравствуйте Екатерина!

Объясняю Вам!

В данном случае Вы просто создали для себя проблему, которой на самом деле нет.

Судя по вашему вопросу Вы просили внести изменения в реквизиты финансово-лицевого счета

При этом никакие платежи никуда не пропали, так как лицевой счет открывается на жилое помещение

В соответствии с п.2 ст.153 Лицевой счет ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги с момента заключения соответствующего договора или на основании другого правоустанавливающего документа несет собственник с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Что у Вас получилось?

Вы обязаны вносить плату за квартиру с момента получения права собственности на нее, что Вы и делали. Но по разгильдяйству и медлительности "спящих" работников УК Вашего дома плату вносили на имя бывшего собственника. После внесения Ваших реквизитов эти платежи будут вам зачтены, так как они учитываются не на фамилию, а на квартиру

Оснований для волнения нет.

Единственное что Вам надо сделать при визите в УК, так это убедиться, что все платежи зачтены и задолженность, в том числе - обратите внимание!-и за капремонт отсутствует.

06.11.2022, 17:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

УК вводит в заблуждение, смена имени в квитанции меняется в день обращения, Вам надо написать заявление и предоставить документы о праве собственности.

Вы не обязаны платить по долгам бывшего собственника.

За переплату должны сделать перерасчёт и вернуть средства, иначе это неосновательное обогащение.

Подайте жалобы в прокуратуру и ГЖИ.

Также можно подать в суд и взыскать не только ущерб, но и неустойку за пользование деньгами.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:

собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение

- см. ст. 15, 151, 395, 1064 ГК, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 20, 153 ЖК РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ"

06.11.2022, 17:56
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских