Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ставрополь, 12.11.2022, 23:19

Проблемы с принтером в кредит - не справляется с печатью и ломается. Можно ли заменить на более мощный?

Вопрос №19953315 из г. Ставрополь
опубликован 12.11.2022, 23:19
Купили принтер в кредит, при покупке не однократно спрашивали у консультанта справится ли он с количеством печати озвучили что нужно печатать массово листы около 5000 в месяц, консультант посоветовал принтер и мы его купили. В итоге принтер отпечатал 600 изображений и стал жевать глянец, отправили по гарантии в сервис. Я так понимаю что всё таки такому принтеру Canon G3420 очень тяжко выполнять такую работу и думаю что он постоянно будет ломаться. Вопрос: могу ли я его заменить на более мощный?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете его заменить в случае, если продавец согласен это сделать. В противном случае вы его заменить не можете.

12.11.2022, 23:23
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

За свой счет можете поменять на другой с доплатой) по гарантии могут отремонтировать либо поменять на новый только.

12.11.2022, 23:26

В Вашем случае, в первую очередь, нужно обратиться в место приобретения товара и подробно описать ситуацию. Ситуация осложнена тем нюансом, что факт того, что консультант неграмотно Вас проинформировал, трудно доказать. В случае, если у Вас имеется аудиозапись диалога с консультантом или в магазине велась запись со звуком (и она не удалена, опять же, по Вашему требованию ее могут Вам и не продемонстрировать - скорее всего так и будет!), Вы сможете указать на факт ненадлежащего качества указания услуги по продаже товара (консультации, которая предшествовала).

Конечно, можно просто взять характеристики товара и сказать, что для Ваших целей он не подошёл, но Продавец здесь очень легко может выкрутиться и сказать, что ему либо вовсе не сообщили цели покупки либо же что Вы могли использовать его как заявленный для личных целей, то есть, менее мощный чем для Ваших реальных рабочих нужд.

У Вас могут появиться свидетели, которые (если не аудиозаписи диалога с консультантом), которые смогут подтвердить (возможно, и в суде), что Вы заявили желаемые параметры как Клиент, и консультант подобрал данный товар?

А, может быть, Вам повезёт и магазин не захочет конфликта в любой форме и пойдёт на уступку, согласившись на Ваши условия, или на обоюдный компромисс. Однако если магазин не пойдёт на замену за свой счёт, скорее всего, так как принтер, который будет более мощный, возможно будет дороже, а если магазин предложит иное устройство но дороже, со скидкой, здесь нужно будет решать вопрос с привлечением денежных средств Банка, или непосредственно Вашей доплаты как физлица. Здесь ещё нужно читать кредитный договор, скорее всего, там указана конкретная модель МФУ, теоретически, ее можно заменить.

12.11.2022, 23:34
Похожие темы:
Гарантия сервис

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 301 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 902 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 023 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 951 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Ставрополь

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских