Проблемы с обменом детской куртки - отправлять налево или требовать компенсацию?
Вопрос №20000607
из г. Кашира
опубликован 27.11.2022, 20:08
опубликован 27.11.2022, 20:08
Купили куртку детскую 2.11.22, сегодня 6.11 решили обменять, по причине того что, ребенок самостоятельно не может застегнуть молнию, на другую модель. Продавец отказал - якобы имеются следы носки, на одном воротнике обнаружили пятнышко (видимо от шеи ребенка). Могу ли я требовать вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей непродовольственный товар надлежащего качества может быть обменен на другой аналогичный товар в течение 14 дней, но только если он не был в употреблении. Вы пишите, что ребёнок носил куртку, и следы носки заметны. В такой ситуации при отказе продавца добровольно обменять товар (или вернуть деньги) шансы добиться своего крайне незначительны.
27.11.2022, 21:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
27.11.2022, 20:11
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Совершил кражу детской куртки 22 августа. Судиться буду в особом порядке, попадаю ли я под амнистию.
Покупатель требует обмена куртки после использования - что делать?
Проблемы с зимней курткой - замерзают руки и отказ в обмене
Не приняли зимнюю куртку на обмен без чека - как решить ситуацию
Какие права имеет покупатель при неправильной цене на товар в магазине?
Есть ли гарантия на молнию в детской куртке (носили 1,5 месяца). Спасибо.
С меня требуют компенсацию за укус собаки. Могут ли они требовать компенсацию, если на ноге только синяки?
Несоответствие качества - расслабившийся замок на купленной детской обуви и отказ магазина в замене
Что делать, если покупатель вернул стиранные и пахнущие сандали?
Возможно ли вернуть неудобную детскую коляску без обмена?
Заявление на обмен детской коляски после нескольких ремонтов из-за неисправных колес
Проблема с местом в детском саду - отказали по причине прописки и обмен местами
Добрый вечер, могут ли представители ТСЖ ТРЕБОВАТЬ ОТПРАВЛЯТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ ВОДОСНАБЖЕНИЯ С ФОТ
Возможность требования отправки оплаченных платежек по эл. почте со стороны жилищных органов - законодательные основы
В 2014 году я подавала документы на возврат и компенсацию детской страховки, какие сроки возврата? Сын 1984 года рождения.
Можно ли отправлять детские рисунки в сизо с помощью посылок?
Проблема с химчисткой - можно ли требовать компенсацию за поврежденную куртку?
Как правильно поступить, если куртка выпала с вешалки в кальянной и повредила кальян?
Претензия по поводу полинявшей горнолыжной куртки - возможность обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут