Проблемы с обменом детской куртки - отправлять налево или требовать компенсацию?
Вопрос №20000607
из г. Кашира
опубликован 27.11.2022, 20:08
опубликован 27.11.2022, 20:08
Купили куртку детскую 2.11.22, сегодня 6.11 решили обменять, по причине того что, ребенок самостоятельно не может застегнуть молнию, на другую модель. Продавец отказал - якобы имеются следы носки, на одном воротнике обнаружили пятнышко (видимо от шеи ребенка). Могу ли я требовать вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей непродовольственный товар надлежащего качества может быть обменен на другой аналогичный товар в течение 14 дней, но только если он не был в употреблении. Вы пишите, что ребёнок носил куртку, и следы носки заметны. В такой ситуации при отказе продавца добровольно обменять товар (или вернуть деньги) шансы добиться своего крайне незначительны.
27.11.2022, 21:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
27.11.2022, 20:11
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Совершил кражу детской куртки 22 августа. Судиться буду в особом порядке, попадаю ли я под амнистию.
Покупатель требует обмена куртки после использования - что делать?
Проблемы с зимней курткой - замерзают руки и отказ в обмене
Не приняли зимнюю куртку на обмен без чека - как решить ситуацию
Какие права имеет покупатель при неправильной цене на товар в магазине?
Есть ли гарантия на молнию в детской куртке (носили 1,5 месяца). Спасибо.
С меня требуют компенсацию за укус собаки. Могут ли они требовать компенсацию, если на ноге только синяки?
Несоответствие качества - расслабившийся замок на купленной детской обуви и отказ магазина в замене
Что делать, если покупатель вернул стиранные и пахнущие сандали?
Возможно ли вернуть неудобную детскую коляску без обмена?
Заявление на обмен детской коляски после нескольких ремонтов из-за неисправных колес
Проблема с местом в детском саду - отказали по причине прописки и обмен местами
Добрый вечер, могут ли представители ТСЖ ТРЕБОВАТЬ ОТПРАВЛЯТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ ВОДОСНАБЖЕНИЯ С ФОТ
Возможность требования отправки оплаченных платежек по эл. почте со стороны жилищных органов - законодательные основы
В 2014 году я подавала документы на возврат и компенсацию детской страховки, какие сроки возврата? Сын 1984 года рождения.
Можно ли отправлять детские рисунки в сизо с помощью посылок?
Проблема с химчисткой - можно ли требовать компенсацию за поврежденную куртку?
Как правильно поступить, если куртка выпала с вешалки в кальянной и повредила кальян?
Претензия по поводу полинявшей горнолыжной куртки - возможность обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут