Проблемы с обменом детской куртки - отправлять налево или требовать компенсацию?
Вопрос №20000607
из г. Кашира
опубликован 27.11.2022, 20:08
опубликован 27.11.2022, 20:08
Купили куртку детскую 2.11.22, сегодня 6.11 решили обменять, по причине того что, ребенок самостоятельно не может застегнуть молнию, на другую модель. Продавец отказал - якобы имеются следы носки, на одном воротнике обнаружили пятнышко (видимо от шеи ребенка). Могу ли я требовать вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей непродовольственный товар надлежащего качества может быть обменен на другой аналогичный товар в течение 14 дней, но только если он не был в употреблении. Вы пишите, что ребёнок носил куртку, и следы носки заметны. В такой ситуации при отказе продавца добровольно обменять товар (или вернуть деньги) шансы добиться своего крайне незначительны.
27.11.2022, 21:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
27.11.2022, 20:11
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 049
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Совершил кражу детской куртки 22 августа. Судиться буду в особом порядке, попадаю ли я под амнистию.
Покупатель требует обмена куртки после использования - что делать?
Проблемы с зимней курткой - замерзают руки и отказ в обмене
Не приняли зимнюю куртку на обмен без чека - как решить ситуацию
Какие права имеет покупатель при неправильной цене на товар в магазине?
Есть ли гарантия на молнию в детской куртке (носили 1,5 месяца). Спасибо.
С меня требуют компенсацию за укус собаки. Могут ли они требовать компенсацию, если на ноге только синяки?
Несоответствие качества - расслабившийся замок на купленной детской обуви и отказ магазина в замене
Что делать, если покупатель вернул стиранные и пахнущие сандали?
Возможно ли вернуть неудобную детскую коляску без обмена?
Заявление на обмен детской коляски после нескольких ремонтов из-за неисправных колес
Проблема с местом в детском саду - отказали по причине прописки и обмен местами
Добрый вечер, могут ли представители ТСЖ ТРЕБОВАТЬ ОТПРАВЛЯТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ ВОДОСНАБЖЕНИЯ С ФОТ
Возможность требования отправки оплаченных платежек по эл. почте со стороны жилищных органов - законодательные основы
В 2014 году я подавала документы на возврат и компенсацию детской страховки, какие сроки возврата? Сын 1984 года рождения.
Можно ли отправлять детские рисунки в сизо с помощью посылок?
Проблема с химчисткой - можно ли требовать компенсацию за поврежденную куртку?
Как правильно поступить, если куртка выпала с вешалки в кальянной и повредила кальян?
Претензия по поводу полинявшей горнолыжной куртки - возможность обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут