Не прошло и недели - что делать, если расклеились зимние сапоги за 7190 рублей?
Вопрос №20007107
из г. Новосибирск
опубликован 29.11.2022, 17:18
опубликован 29.11.2022, 17:18
Купила зимние сапоги за 7190 рублей, покупка была 21 ноября, а сегодня сапог расклеился, в чеке написано, что срок гарантии 100 дней, в ремонт их я отдавать не хочу, не прошло даже недели. Могу ли я потребовать возврат средств или замену на новую обувь? Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете полное право требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества.
Для этого обратитесь к продавцу с претензией, изложив в ней обстоятельства произошедшего и свои требования.
29.11.2022, 17:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Можете потребовать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
29.11.2022, 17:19
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Если обувь расклеилась не в результате ваших действий, можете и обменять, и возвратить деньги. Обращаться нужно с заявлением к продавцу.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
29.11.2022, 17:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Да вы можете потребовать назад денежные средства.
29.11.2022, 17:53
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила зимние сапоги 04.12.2015 г, проносила месяц, гарантия закончилась, сапоги расклеились. Могу ли я вернуть свои деньги?
Куда обратиться за бесплатным переделыванием не качественного ремонта обуви?
В каком размере я могу требовать возмещение морального вреда? Купила демисезонную обувь 3 раза одела и сапоги расклеились.
Расклеились сапоги что делать.
Претензия на потерянный чек на сапоги и проблему с их поломкой - как найти решение
Возможен ли обмен на больший размер зимних сапог, если прошло месяц со дня покупки? Доступен чек, коробка и товарный вид.
Проблема с зимними сапогами - Продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на дефект через 15 дней
Гарантия на фабричную обувь - внучке оторвалась пятка через месяц - можно ли вернуть в магазин?
Купили сапоги зимние в магазине неделю назад сломалась молния можем ли мы обменять сапоги по гарантии.
Вопрос возврата зимних сапог после натирания мазоли
Гарантийный срок на зимние сапоги и отклеивание материала
Покупка зимних сапог в обувном магазине - как вернуть деньги вместо обмена?
Проблемы с зимними сапогами Rieker - продавец отказывается принимать претензии
Проблема с купленными зимними сапогами - подошва лопается, но владелец магазина недоступен
Вопрос возврата зимних сапог без чека при наличии небольших повреждений
Купила зимние сапоги, на каблук налипает снег в виде конуса, ходить не возможно сапоги на гарантии, могу я сдать обратно.
Возможность обмена или возврата зимних сапог с разными размерами, если была куплена в октябре 2015 году
Вопрос о возврате зимних сапог из-за протершегося меха внутри при наличии гарантии.
Что делать, если подошва зимних сапог треснула перед окончанием гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут