Ноги замерзли в зимних ботинках - как защитить себя и вернуть деньги?
Вопрос №20013140
из г. Вологда
опубликован 01.12.2022, 11:22
опубликован 01.12.2022, 11:22
Купил зимние ботинки, вышел на улицу и ноги замёрзли, температура-3°. Обратился в магазин. Магазин отправил на экспертизу. Лабораторного исследования не было, а проведена только проверка органолептическим методом по внешнему виду изделия. Скажите какие я могу дальше предпринять шаги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы вправе настаивать именно на проведении экспертизы. Органолептика в данном случае ничего не даст, конечно. Тем более, если проверку проводят заинтересованные лица, а не независимые эксперты.
Можно обратиться с письменной претензией в магазин на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
01.12.2022, 11:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Доброго времени суток!
Благодарим за обращение!
Писать претензии на возврат
Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете обратиться к любому юристу сайта!
Всегда Рады вам помочь!
01.12.2022, 11:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Если экспертиза продавца не признала брак - у вас один пусть - с иском к продавцу в суд.
01.12.2022, 11:51
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Вологда
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Мерзнут ноги в новых зимних ботинках - есть ли возможность вернуть обувь в магазин?
Купила зимние ботинки. Одела один раз при минус 3 и ноги замерзли. Могу ли я сдать ботинки обратно в магазин?
Как вернуть зимнюю обувь в магазин, если она не подходит и замерзли ноги?
Разошедшийся шов на зимних ботинках - можно ли вернуть товар?
Проблема с зимними сапогами - ноги замерзли после 20 минут носки. Как вернуть товар и что делать, если сотрудники откажутся?
Заваливание языка в зимних ботинках - случай брака или нормальное явление?
Как решить проблему с порванным замком-молнией на зимних ботинках?
Проблемы с зимними ботинками - замороженные ноги и скользкость - можно ли их вернуть в магазин?
Является скользкая подошва в зимних ботинках поводом для возврата и то,что в них мерзнут ноги?
Опыт покупки зимней обуви - Нужно ли вернуть обувь, если она не согревает ноги?
Выявлены дефекты в зимних мужских ботинках, приобретенных 27.11.2011, соответствующие документы имеются
Отказали в возврате денег за зимние сапоги - что делать?
Проблема с детской зимней обувью - ребенок замерзает ноги, можно ли вернуть ее в магазин?
Сапоги не подошли - сорванный холод или брак? Вернут ли деньги?
Могу ли я вернуть обувь по гарантии, если дефект в зимних ботинках скользкая подошва? Обувала только один раз.
Отказ в возврате ботинок из магазина Монро после претензии о холодных ногах
можно ли вернуть сапоги если они очень холодные? На улице было-5 ноги замерзли за 10 минут. Спасибо.
Как решить вопрос с претензией о замерзших ногах ребенка, которому были куплены детские сапоги в магазине?
Противопоказания к зимним видам спорта не соблюдены - ребенок замерз и заболел после принудительного участия в лыжной подготовке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут