Как подтвердить неполучение товаров при 100% предоплате в интернет-магазине Wildberries?
Вопрос №20014655
из г. Москва
опубликован 01.12.2022, 18:19
опубликован 01.12.2022, 18:19
Сделала заказ в интернет-магазине https://www.wildberries.ru/ по 100% предоплате.
В личном кабинете обнаружилось, что товары я получила! Чек оплаты предоставлен.
Но я не получала товары! Что делать? Обращаться в службу поддержки бесполезно.
Как доказать неполучение товаров?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте
Вам необходимо направлять претензию пункту выдачи заказов.
01.12.2022, 18:22
Добрый вечер, Ирина!
Вам не надо доказывать что Вы не получили товар. Направьте продавцу претензию о выдаче товара или возврата денежных средств. Если он не ответит в течение 10 дней. Подайте на него иск, а wildberries привлеките в качестве 2 лица.
01.12.2022, 18:23
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Wildberries отказался принять обратно куртку с дефектом, что делать?
Проблемы с обувью из Wildberries - возможен ли возврат в таком случае?
Как вернуть сапоги с повреждением кожи в интернет-магазине Wildberries?
Как вернуть деньги в интернет-магазине Wildberries - оплата через личный кабинет или под расписку у менеджера пункта выдачи?
Как вернуть непригодную для носки куртку без этикетки в интернет-магазине Wildberries?
Проблемы с возвратом наколенников из верблюжьей шерсти из-за сорванной этикетки - опыт покупки в интернет-магазине Wildberries.
Wildberries (интернет магазин) снимает за покупку 2 % при оплате картами Visa и др., кроме карты Мир. Правомерно ли это?
Проблема с интернет-магазином - заказ подтвержден, оплата произведена, но отсутствует контакт и отклик
Заказали в интернет магазине запчасти, по 100% предоплате магазин с субботы прекратил свою деятельность как вернуть деньги.
Что делать, если оплатил товар в интернет-магазине, но не получил его?
Как вернуть бракованное кольцо из интернет-магазина Wildberries - опыт покупки и проблемы с экспертизой
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ от заказа и возврат предоплаты в интернет-магазине при 100% предоплате на крупную сумму в размере 400000 рублей.
Произошло мошенничество в интернет-магазине - заказ и предоплата, но нет ни товара, ни денег. Какой шаг следует предпринять?
Оплатил шины в интернет магазине Интернет-магазин CarShus
После 100% предоплаты интернет-магазин не отправляет товар
В моем посёлке нет пункта выдачи товаров Wildberries я хотел узнать как его можно открыть чтоб я им упровлял.
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут