Как подтвердить неполучение товаров при 100% предоплате в интернет-магазине Wildberries?
Вопрос №20014655
из г. Москва
опубликован 01.12.2022, 18:19
опубликован 01.12.2022, 18:19
Сделала заказ в интернет-магазине https://www.wildberries.ru/ по 100% предоплате.
В личном кабинете обнаружилось, что товары я получила! Чек оплаты предоставлен.
Но я не получала товары! Что делать? Обращаться в службу поддержки бесполезно. Как доказать неполучение товаров?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте
Вам необходимо направлять претензию пункту выдачи заказов.
01.12.2022, 18:22
Добрый вечер, Ирина!
Вам не надо доказывать что Вы не получили товар. Направьте продавцу претензию о выдаче товара или возврата денежных средств. Если он не ответит в течение 10 дней. Подайте на него иск, а wildberries привлеките в качестве 2 лица.
01.12.2022, 18:23
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
964
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Железногорск
Ярыгина Д.Н.
1
120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 244
отзывa
Спросить
Москва - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Юлия
21.07.2020, 13:36
Читать ответы (1)
Светлана
26.02.2015, 10:53
Wildberries отказался принять обратно куртку с дефектом, что делать?
Читать ответы (1)
Айсылу
26.07.2019, 03:06
Проблемы с обувью из Wildberries - возможен ли возврат в таком случае?
Читать ответы (1)
Марета
23.12.2015, 13:02
Как вернуть сапоги с повреждением кожи в интернет-магазине Wildberries?
Читать ответы (2)
Артур
16.02.2023, 11:26
Как вернуть деньги в интернет-магазине Wildberries - оплата через личный кабинет или под расписку у менеджера пункта выдачи?
Читать ответы (2)
Елена
21.04.2023, 10:57
Как вернуть непригодную для носки куртку без этикетки в интернет-магазине Wildberries?
Читать ответы (4)
Елена
22.02.2021, 10:17
Проблемы с возвратом наколенников из верблюжьей шерсти из-за сорванной этикетки - опыт покупки в интернет-магазине Wildberries.
Читать ответы (3)
Светлана
15.09.2021, 05:18
Wildberries (интернет магазин) снимает за покупку 2 % при оплате картами Visa и др., кроме карты Мир. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Помещиков Владимир Борисович
25.02.2015, 19:43
Проблема с интернет-магазином - заказ подтвержден, оплата произведена, но отсутствует контакт и отклик
Читать ответы (1)
Любовь Васильевна
17.08.2014, 21:02
Заказали в интернет магазине запчасти, по 100% предоплате магазин с субботы прекратил свою деятельность как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Светлана
10.04.2016, 08:19
Что делать, если оплатил товар в интернет-магазине, но не получил его?
Читать ответы (1)
Наталья
29.01.2020, 23:31
Как вернуть бракованное кольцо из интернет-магазина Wildberries - опыт покупки и проблемы с экспертизой
Читать ответы (1)

Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Сергей Петрович Омрелькот
15.03.2020, 00:46
Отказ от заказа и возврат предоплаты в интернет-магазине при 100% предоплате на крупную сумму в размере 400000 рублей.
Читать ответы (1)
Екатерина
29.05.2018, 10:50
Произошло мошенничество в интернет-магазине - заказ и предоплата, но нет ни товара, ни денег. Какой шаг следует предпринять?
Читать ответы (2)
Алексей
22.06.2015, 18:10
Оплатил шины в интернет магазине Интернет-магазин CarShus
Читать ответы (1)
Николай
27.12.2015, 16:14
После 100% предоплаты интернет-магазин не отправляет товар
Читать ответы (1)
Глеб
17.07.2020, 12:42
В моем посёлке нет пункта выдачи товаров Wildberries я хотел узнать как его можно открыть чтоб я им упровлял.
Читать ответы (2)

Анна Тарасова
08.07.2022, 00:47
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Читать ответы (2)
Марат
19.01.2016, 10:19
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Читать ответы (1)