Телевизор купленный в 2022 году - проблемы с изображением и недостаточное решение магазина
Вопрос №20014867
из г. Екатеринбург
опубликован 01.12.2022, 18:53
опубликован 01.12.2022, 18:53
Купили телевизор 05.07.2022, затем он сломался (пропало изображение). 03.08.2022 отдали его в магазин, был произведён ремонт. 13.11.2022 снова появились проблемы с изображением. Написали претензию о возврате денег 18.11.2022, а 22.11.2022 передали магазину телевизор для экспертизы. Сегодня 01.12.2022 ответа от магазина нет. Если вдруг они будут предлагать забрать телевизор после ремонта (а мы хотим вернуть деньги) что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Направьте в адрес магазина мотивированную претензию расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств за телевизор
(ч. 1 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей")
01.12.2022, 19:01
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как сдать в магазин телевизор, купленный накануне.
Как вернуть в магазин телевизор купленный неделю назад.
Покупал телевизор в магазине и приобрел стабилизатор, однако его использование оказалось необязательным
Как совершить обмен на телевизор с разбитым экраном после установки на кронштейн и оспаривания гарантийного случая в магазине
Проблемы с телевизором - отказавший пульт, некачественное изображение, просроченная диагностика
Телевизор упал с тумбочки и на экране пошли полосы-нет изображения, телевизор плоский 3 месяца как купил, что делать.
Как вернуть неисправный телевизор и получить возврат денег?
Как мне вернуть неиспользованную допол. Гарантию на телевизор купленный в магазине?
Возможно ли вернуть телевизор, приобретенный в кредит, после согласия на доставку?
Купили телевизор вчера-дома выяснили что нет функции из-за которой был куплен телевизор хотя продавец сказал что она есть.
Привезли из магазина телевизор, он треснутый, что делать. Перед упаковкой не показали.
Как поменять телевизор на более большую диагональ экрана, если он был куплен в магазине 4 дня назад?
Как поменять телевизор на другую модель и цвет в интернет-магазине с доплатой?
Телевизор сломался в гарантийный срок, но магазин не может предоставить аналогичную модель - что делать?
Проблемы с возвратом - купленный телевизор оказался поврежденным, но магазин не возмещает убытки
Бывший муж предъявляет иск о краже подаренного им телевизора, купленного в кредит
Что делать, если сломался телевизор, купленный год назад?
Как вернуть нерабочий телевизор, купленный в комиссионном магазине?
Магазин оказался нечестным - после оплаты телевизора по кредиту, нас снова обвиняют в долге
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут