Банк обманул клиента - можно ли требовать компенсацию?
Вопрос №20027512
из г. Дедовск
опубликован 05.12.2022, 23:11
опубликован 05.12.2022, 23:11
Перед тем как совершить банковский перевод на счёт близкого родственника (от мамы к сыну) , уточнили возможность данного перевода в чате банка. В чате ответили, что перевод совершить можно, отравляйте. В итоге купили валюту, хотели отправить, а банк отказал в транзакции, ссылаясь, что оказывается с сегодняшнего дня такие переводы они не проводят. Итог: когда конвертировали деньги обратно в рубли, на комиссию ушло порядка 100 000 р. Банк признал свою ошибку, но компенсировать потери не собирается. Можно ли подать в суд?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, подать в суд можно, тем более есть ответ в чате (желательно сделать скриншот) о подтверждении операции. Введение в заблуждение, итог убытки в виде комиссии в процессе конвертации. До суда лучше направить письменную претензию в банк, потом Центробанк, при отказе в возмещении в добровольном порядке обращаться в суд.
06.12.2022, 01:46
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Да. Чат заверяете у нотариуса и в судилище.
05.12.2022, 23:37
Каким образом они признали свою ошибку.
05.12.2022, 23:49
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 172
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
4.7
7 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Альфа банк обманул клиента, предложив повышенную ставку за кредит без упоминания страховки.
Банк обманул клиента - ставка на рефинансирование оказалась вдвое выше объявленной!
Как банк обманул клиента с онкологией и втянул в кредитную ловушку под 33% годовых
Банк обманул клиента - предлагали маленькие проценты, а на деле были большие
Как банк обманул клиента - история с кредитом, задолженностями и судом
Как банк обманул клиента при выплате кредита и продал его долг коллекторам
Как Сбербанк обманул клиента - как вернуть свои деньги после навязанной услуги Будущий Капитал
Как банк Восточный обманул клиента и требует дополнительную оплату после погашения кредита?
Без полноценной информации - Как на покупке автомобиля через банк Быстробанк обманули клиента на 210 тысяч рублей
Стандарт премьер банк обманул клиентов - судьба денег из Гран премьер вопросительна
Как банк Тинькофф обманул клиента на процентах и продал долг коллекторам - история и советы
Кредитный мошенничество - Банк Пегас обманул клиента?
Как банк кредитный доктор обманул клиента и не вернул 10 тысяч рублей за услугу - история гражданки РФ с паспортом Узбекистана
Жертвы мошенничества - ПАО РесурсИнвестбанк обманул клиентов на оформлении договора и требует дополнительную оплату
Мошенники, выдавшие себя за сотрудников Сбербанка, обманули клиента на большую сумму
Моего клиента обманул поставщик, я был посредником, сумма 200000 руб, поставщик в Украине, клиент в России, я тоже. Что делать?
Адвокат Елисеев Алексей Борисович обманул клиента и проиграл все суды
Иркутскэнергосбыт обманул клиента, пересчитав задолженность за 3 года на 8 лет в долг за ЖКХ и электроэнергию
Сервис-центр обманул клиента и отказался возвращать деньги за некачественный ремонт стиральной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут