Банк обманул клиента - можно ли требовать компенсацию?
Вопрос №20027512
из г. Дедовск
опубликован 05.12.2022, 23:11
опубликован 05.12.2022, 23:11
Перед тем как совершить банковский перевод на счёт близкого родственника (от мамы к сыну) , уточнили возможность данного перевода в чате банка. В чате ответили, что перевод совершить можно, отравляйте. В итоге купили валюту, хотели отправить, а банк отказал в транзакции, ссылаясь, что оказывается с сегодняшнего дня такие переводы они не проводят. Итог: когда конвертировали деньги обратно в рубли, на комиссию ушло порядка 100 000 р. Банк признал свою ошибку, но компенсировать потери не собирается. Можно ли подать в суд?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, подать в суд можно, тем более есть ответ в чате (желательно сделать скриншот) о подтверждении операции. Введение в заблуждение, итог убытки в виде комиссии в процессе конвертации. До суда лучше направить письменную претензию в банк, потом Центробанк, при отказе в возмещении в добровольном порядке обращаться в суд.
06.12.2022, 01:46
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Да. Чат заверяете у нотариуса и в судилище.
05.12.2022, 23:37
Каким образом они признали свою ошибку.
05.12.2022, 23:49
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 644
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
953
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
284
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Альфа банк обманул клиента, предложив повышенную ставку за кредит без упоминания страховки.
Банк обманул клиента - ставка на рефинансирование оказалась вдвое выше объявленной!
Как банк обманул клиента с онкологией и втянул в кредитную ловушку под 33% годовых
Банк обманул клиента - предлагали маленькие проценты, а на деле были большие
Как банк обманул клиента - история с кредитом, задолженностями и судом
Как банк обманул клиента при выплате кредита и продал его долг коллекторам
Как Сбербанк обманул клиента - как вернуть свои деньги после навязанной услуги Будущий Капитал
Как банк Восточный обманул клиента и требует дополнительную оплату после погашения кредита?
Без полноценной информации - Как на покупке автомобиля через банк Быстробанк обманули клиента на 210 тысяч рублей
Стандарт премьер банк обманул клиентов - судьба денег из Гран премьер вопросительна
Как банк Тинькофф обманул клиента на процентах и продал долг коллекторам - история и советы
Кредитный мошенничество - Банк Пегас обманул клиента?
Как банк кредитный доктор обманул клиента и не вернул 10 тысяч рублей за услугу - история гражданки РФ с паспортом Узбекистана
Жертвы мошенничества - ПАО РесурсИнвестбанк обманул клиентов на оформлении договора и требует дополнительную оплату
Мошенники, выдавшие себя за сотрудников Сбербанка, обманули клиента на большую сумму
Моего клиента обманул поставщик, я был посредником, сумма 200000 руб, поставщик в Украине, клиент в России, я тоже. Что делать?
Адвокат Елисеев Алексей Борисович обманул клиента и проиграл все суды
Иркутскэнергосбыт обманул клиента, пересчитав задолженность за 3 года на 8 лет в долг за ЖКХ и электроэнергию
Сервис-центр обманул клиента и отказался возвращать деньги за некачественный ремонт стиральной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут