Отказ в гарантийном ремонте - что делать, если телефон купленный в ДНС не ловит сеть?
Вопрос №20038950
из г. Хабаровск
опубликован 09.12.2022, 06:11
опубликован 09.12.2022, 06:11
Купила айфон 11 в днс 23.02.22 г. 17.11.22 г телефон перестал ловить сеть. С данной проблемой 19.11.22 г обратилась в днс, сдала по гарантии телефон. 8.12.22 г позвонили с ДНС, сказали, что телефон находится в москве в сервисном центре APPLE, и что поломка не является гарантийным случаем и они предлагают мне ремонт за свой счет у них в размере 13000 руб. на вопрос какова причина отказа в ремонте - без обьяснения причин, комментарий отсутствует, ответили мне. я не согласна с данным фактом, что мне делать дальше в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон, плохо ловит сеть, через неделю решила вернуть, сказали ждать курьера, прошла еще неделя, как вернуть деньги.
Проблема сети после ремонта планшета - сколько придется ждать повторного ремонта?
Проблемы с сотовым оператором - что делать, если купленный телефон не ловит сеть и ремонт не решает проблему?
Возможно ли возвратить деньги за Sony Xperia l после гарантийного ремонта?
Отказываются вернуть средства после ремонта - что делать, если с телефоном возникли новые проблемы?
Проданный телефон без проблем, но покупатель требует возврата денег из-за проблем со связью
Купила телефон а он плохо ловит сеть можно ли поменять на другой с моей доплатой.
Проблемы с купленным телефоном в кредит - сеть не ловит, отправлен на ремонт
Отказ в гарантийном ремонте. Отказ в обмене телевизора.
Мы купили телефон 6 декабря 2015 года обнаружили, что он не ловит сеть сегодняшней 26 декабря 2015 могу ли я обменять телефон?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие сигнала, вылетание из приложений и поломка яркости экрана
Как вернуть деньги после покупки бракованного телефона с рук?
Мне отказали в гарантийном ремонте телефон айфон 5
Недовольство работой купленного телефона - возможность отказа и возврата в магазин по закону?
Мне отказали в гарантийном ремонте телефона (телефон перестал заряжаться) по причине треснувшего сенсора.
Опыт покупки модема Мегафона 4G в Евросети - проблемы с сетью и возврат денег
Каков срок перерасчета денег при трикратном гарантийном ремонте телефона?
Проблемы с сетью на гарантийном телефоне - в селе нет сети, в городе работает, нужна замена или настройка?
Сломанный дисплей - повод для отказа в гарантийном ремонте телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут