Отказ в гарантийном ремонте - что делать, если телефон купленный в ДНС не ловит сеть?
Вопрос №20038950
из г. Хабаровск
опубликован 09.12.2022, 06:11
опубликован 09.12.2022, 06:11
Купила айфон 11 в днс 23.02.22 г. 17.11.22 г телефон перестал ловить сеть. С данной проблемой 19.11.22 г обратилась в днс, сдала по гарантии телефон. 8.12.22 г позвонили с ДНС, сказали, что телефон находится в москве в сервисном центре APPLE, и что поломка не является гарантийным случаем и они предлагают мне ремонт за свой счет у них в размере 13000 руб. на вопрос какова причина отказа в ремонте - без обьяснения причин, комментарий отсутствует, ответили мне. я не согласна с данным фактом, что мне делать дальше в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон, плохо ловит сеть, через неделю решила вернуть, сказали ждать курьера, прошла еще неделя, как вернуть деньги.
Проблема сети после ремонта планшета - сколько придется ждать повторного ремонта?
Проблемы с сотовым оператором - что делать, если купленный телефон не ловит сеть и ремонт не решает проблему?
Возможно ли возвратить деньги за Sony Xperia l после гарантийного ремонта?
Отказываются вернуть средства после ремонта - что делать, если с телефоном возникли новые проблемы?
Проданный телефон без проблем, но покупатель требует возврата денег из-за проблем со связью
Купила телефон а он плохо ловит сеть можно ли поменять на другой с моей доплатой.
Проблемы с купленным телефоном в кредит - сеть не ловит, отправлен на ремонт
Отказ в гарантийном ремонте. Отказ в обмене телевизора.
Мы купили телефон 6 декабря 2015 года обнаружили, что он не ловит сеть сегодняшней 26 декабря 2015 могу ли я обменять телефон?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие сигнала, вылетание из приложений и поломка яркости экрана
Как вернуть деньги после покупки бракованного телефона с рук?
Мне отказали в гарантийном ремонте телефон айфон 5
Недовольство работой купленного телефона - возможность отказа и возврата в магазин по закону?
Мне отказали в гарантийном ремонте телефона (телефон перестал заряжаться) по причине треснувшего сенсора.
Опыт покупки модема Мегафона 4G в Евросети - проблемы с сетью и возврат денег
Каков срок перерасчета денег при трикратном гарантийном ремонте телефона?
Проблемы с сетью на гарантийном телефоне - в селе нет сети, в городе работает, нужна замена или настройка?
Сломанный дисплей - повод для отказа в гарантийном ремонте телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут