Проблема с гарантией на зимнюю обувь - как вернуть не качественный товар?
Вопрос №20040293
из г. Кемерово
опубликован 09.12.2022, 14:13
опубликован 09.12.2022, 14:13
Скажите пожалуйста, купил зимнию обувь в июле, носить начал в ноябре. Заказывал на Озон. Относила две недели обувь расклеилась,! Обратился на Озон там пояснили что гарантия закончилась. Как же так, если на зимнюю обувь идёт гарантия 30 дней с момента зимнего сезона, а зимний сезон начинается с 1 Ноября. Если я не ошибаюсь. Подскажите пожалуйста что то можно сделать чтоб вернуть не качественную обувь обратно. И вернуть деньги за обувь. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Неверно Вам сказали. Можно вернуть, гарантия на сезонные товары начинается с даты наступления сезона. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
09.12.2022, 14:18
Оценка автора вопроса:
Хорошо, спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
А на будущее в целях правильного регулирования данных правоотношений необходимо знать некоторые моменты.
09.12.2022, 14:36
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Необходима помощь - Как вернуть деньги за ботинки, которые не подошли по цвету свадебному костюму
Что делать, если приобретенная зимняя обувь не греет при минусовой температуре?
Обувь с гарантией - рассмотрение претензии по поводу повреждений канта
Скажите пожалуйста, можно ли вернуть зимнюю обувь, если подошва скользкая?
Как вернуть зимнюю обувь ненадлежащего качества.
Как вернуть зимнюю обувь в магазин, если она не подходит и замерзли ноги?
Можно ли вернуть зимнюю обувь, которую купили сегодня, надели 1 раз, оказалась очень скользкой!
Могу ли я вернуть зимнюю обувь, если обувь ужасно скользкая
Возможно ли возвратить зимнюю обувь после 16 дней, если она не была использована, и есть гарантийный талон на 30 дней?
Как вернуть зимнюю обувь если утерян чек и гарантийный талон?
Как вернуть деньги за завышенную цену газового оборудования и счетчика газа?
Как вернуть качественный товар продавцу?
Могу ли я вернуть зимнюю обувь, купленную заранее? Опыт рассказывает
Возможно ли вернуть деньги или получить новый товар после истечения двухлетнего срока гарантии у поставщика
Вопрос возможности возврата товара, купленного через Instagram, из-за разногласий по его качеству
Как вернуть качественный товар с пигментными пятнами после ее стирки вручную?
Возможность возврата качественных ящиков для электро монтажа, приобретенных на юр.лицо
Можно ли вернуть качественные ящики для электро монтажа, купленные на юридическое лицо из-за несоответствия интерьеру?
Как вернуть качественный товар в снежную королеву со сроком покупки 12 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут