Как избежать мошенничества в юридических фирмах при перезалоге дома - опыт жертвы и стратегия досудебной претензии.

Вам не требуется направлять претензию, поскольку для договора возмездного оказания услуг ст.782 ГК РФ предусмотрено право на односторонний отказ от исполнения договора.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

.

Обращаю ваше внимание, что такой отказ не является претензией и не требует ответа другой стороны, это просто уведомление одной стороны для другой о том, что ею принято такое решение.

.

Согласно п.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

.

Частями 1 и 4 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения.

Статьей 32 Закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" также установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

.

В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

.

Таким образом, включение в договор условия о праве исполнителя в случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора удерживать с него денежные средства, оплаченные в виде задатка противоречит действующему законодательству, ухудшает положение потребителя и ущемляет его права.

.

Условие о задатке, включенное в договор возмездного оказания услуг нарушает права потребителей, поскольку положения Закона РФ "О защите прав потребителей" не закрепляют понятие задатка в качестве допустимого способа обеспечения обязательства по заключенным потребителем договорам.

Исполнитель обманным путем (используя вашу правовую неосведомленность) включил в договор условие о задатке, оно незаконное, поэтому не подлежит применению. Вам обязаны вернуть все внесенные вами средства, в том числе незаконный задаток.

Вам следует (помимо уведомления об отказе от исполнения договора) направить отдельным документом претензию исполнителю о возврате 83 тыс. рублей внесенного аванса и незаконного задатка.

А в самом тексте претензии указать, условия договора из пунктов 3.2 и 4.2 о невозвратности задатка, являются незаконными и применению в отношениях с потребителями не подлежат.