Яндекс Драйв пытается списать деньги за проезд по платной дороге почти через 13 месяцев - что делать?

Вопрос №20047597 из г. Москва
опубликован 12.12.2022, 15:49

Суть вопроса заключается в следующем: 05.11.2021 года я на арендованой машине Яндекс Драйва ездил по платным дорогам М-11. То что в машине висел транспондер-я не знал. Когда подъехал к шлакбауму-он открылся и я проехал. Ну думаю ладно, потом разберемся. Позже прочитал что проезд для грузовых авто по М 11 у Яндекс Драйва бесплатный, чему я очень обрадовался! После завершения аренды пришел чек за аренду и все на этом. Никаких сумм за проезд по платке не требовали, долги не выставляли в приложение. Все бы ничего, я уже и забыл когда это было, но вот сегодня Яндекс попытался у меня с карты списать почти 3.000 рублей. Благо денег не карте не хватило и оплата не прошла. Стал разбираться. А это оказывается долг за проезд по платке от 05.11.2021 г.! Бред какой то! Позвонил в поддержку-сказали что сумма на олпату может приходить с задержкой. Серьезно? С задержкой в более 13 месяцев? Это как вообще? Вопрос: имеют ли они право списывать деньги спустя такой промежут времени? Законно ли то что меня не проинформировали про оплату за проезд через их транспондер? И что будет если не оплатить данный долг? Заранее всем большое человеческое спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Здравствуйте, нет ничего не имеют права с вас взыскивать, и не вздумайте что либо платить им, пишите жалобу в поддержку, пусть разбираются. Это не законно, Яндекс этим давно страдает, у меня были такие случаи разобрались и все встало на свои места.

12.12.2022, 15:58

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте Дмитрий. К сожалению всё законно.

12.12.2022, 15:54

Ваш ответ мне непонятен.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста