Как действовать, если покупатель возвращает товар неадекватно и запугивает клиентов - разбираемся в законах
Вопрос №20051445
из г. Омск
опубликован 13.12.2022, 17:29
опубликован 13.12.2022, 17:29
Я руководитель магазина женской одежды, к нам пришел покупатель с возвратом товара, вел себя неадекватно, хамил, запугивал. Распугал всех клиентов магазина. Есть какой либо закон который предусматривает такое поведение покупателей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно расценивать как мелкое хулиганство, отвтетственность за которое предусмотрена ст. 20.1 Кодекса об административных правонарушений. В этом случае Вам следовало вызвать полицию.
13.12.2022, 18:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Елена, конечно нет такого закона, в связи с чем, вам следовало вызвать полицию.
13.12.2022, 17:48
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, когда покупатель возвращает товар с повреждением - советы для продавца.
Покупатель возвращает товар на Озоне, а потом обвиняется в подмене - как защитить себя?
Ответственность за несостоявшуюся оплату - должен ли покупатель вернуть товар или оплатить повторно?
Что делать, если покупатель возвращает ношеный товар без сертификата?
Привёз товар клиенту дороже чем он заказывал. Клиент отказывается возвращать товар или доплачивать. Можно ли заявить в полицию?
Продавец не устанавливает срок гарантийного ремонта - как долго продавец может задерживать товар у покупателя?
Проблема с бракованной курткой - покупатель отказывается возить и возвращать товар, продавец отказывается возмещать ущерб
Возвращение товаров надлежащего качества
Если при продажи пвх панелей клиент через 5 дней возвращает товар. Когда магазин обязан вернуть деньги. Сразу?
Мой вопрос звучит так... По закону ли за просроченный товар возвращать покупателю и такой же товар и деньги за этот же товар.?
Проблема возвратов - Почему покупатели жалуются на холодные и продуваемые пуховики?
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Возможно ли вернуть деньги за мототехнику с существенным недостатком?
Очень часто покупатели возвращают товар, с браком явно сделанным их руками.
Сроки возврата товара после претензии - правила и обязательства для ИП
Покупатели возвращают товар - как не быть обманутым при покупке?
Продукты пропитались запахом красок и ацетона из-за ремонта в офисе
Поставщик подал в суд о взыскании долга по поставке, несмотря на неабонентскую накладную - как доказать, что товар не забирали
Куда вернуть электрообогреватель в случае поломки, если сервисного центра нет в городе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут