Как вернуть ортопедический матрац, если он оказался слишком жестким?
Вопрос №20052755
из г. Краснодар
опубликован 14.12.2022, 01:30
опубликован 14.12.2022, 01:30
Купила матрац ортопедический в магазине, где он не был представлен в полном размере, а только кубик со слоями, когда привезли оказался очень жесткий, мне не подходит, как его вернуть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вправе вернуть, если не подходит по форме, габаритам, цвету и тд.. Напишите заявление на возврат денежных средств или замену.
14.12.2022, 01:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, а если отказываются принимать заявление в магазине?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
На претензию вам могут предоставить отказ ссылаясь что данный товар является медицинским.
14.12.2022, 01:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
На какой закон ссылаться при возврате?
14.12.2022, 02:39
Здравствуйте, Татьяна Анатольевна. Общие нормы содержатся в ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". В частности, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Перечень товаров, не подлежащих обмену утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя...". К таким товарам относятся - товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
14.12.2022, 02:47
Похожие вопросы
Возможно ли обменять или вернуть ортопедический матрац после 10 дней использования в течение 14 дней с момента
Как расторгнуть договор с компанией Geraldo-Mossary и вернуть деньги за неподходящую продукцию?
Можно ли вернуть изготовленный на заказ диван, т к. он оказался жестким и слишком высоким?
Как вернуть жесткий диван обратно продавцу, если он был куплен по каталогу и находится на гарантии?
Купил матрас, но после одной ночи сна на нем понял, что он слишком жесткий могу лия вернуть его обратно? Или обменять на другой?
Жестокое обращение отца - как выжить в семейной ситуации и возможность переехать к бабушке
Можно ли вернуть матрац если пользовались 6 месяцев.
Возможно ли обменять или вернуть ботинки после одного использования, если задник слишком жесткий и не ремонтируется?
Могу ли я вернуть матрац не надлежащего качества (складка на койре), если прошло уже больше двух месяцев?
Как вернуть или обменять шуруповерт метабо, который оказался слишком мощным для вас - условия в магазине
Как правильно составить претензию при покупке дивана, который оказался слишком большим для комнаты?
Купили матрас. Распаковали, но от оказался слишком толстый для детской кроватки. Как можно вернуть матрас?
Возможен ли возврат матраца с сохраненным товарным видом и упаковкой из-за несоответствия жесткости
Купил исправный телефон оказался слишком сложный могу ли я его вернуть?
Проблемы с ортопедическим матрацем - жесткость и боли в груди. Как вернуть товар изготовителю?
Продавец не предупредил об особенностях - купленный вибрационный насос для воды оказался слишком шумным
Сегодня я заключил договор ОСАГО, но он оказался слишком дорогим, что мне нужно делать, мои шаги.
«Что делать, если телевизор сломался после гарантии и ремонт оказался слишком дорогим?»
Как вернуть матрац в магазин с нарушенной упаковкой и отсутствием ответа от продавца - опыт покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут