Окажены ли вам услуги без вашего согласия? Вопросы ответственности сервисных центров
Вопрос №20057306
из г. Самара
опубликован 15.12.2022, 13:18
опубликован 15.12.2022, 13:18
Как быть в такой ситуации?
Пришёл в сервис с ноутбуком залитым водой. Требовалась только чистка от воды без замены деталей. Сказал, что хочу сдать на диагностику. По всем вопросам мне сказали, что перезвонят через полтора часа. Через сказанное время перезванивает лично мастер и говорит, что стоимость ремонта, который он уже начал делать 10 000. Через 10 минут перезваниваю и говорю, что хочу отказаться от ремонта, так как цена не устраивает и в других сервисах она гораздо ниже. На это последовал отказ. После спора мастер предложил забрать разобранный ноутбук, так как собирать он его отказывается. В праве ли мастер был отказывать в возврате ноутбука в первозданном виде и обязаны ли до вскрытия ноутбука хотя бы устно назвать цену ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Тимофей. Сервис не имел право без Вашего разрешения заниматься ремонтом и должен был ознакомить Вас с прайс-листом. Подавайте претензию в адрес сервисного магазина.
15.12.2022, 13:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему сервисные центры, рекомендованные альфа-страхованием, требуют оплату за заключение дела по разбитому экрану телефона?
Неисправный блендер - как вернуть деньги, если гарантия прошла и не хочется обращаться в сервисный центр?
Кто оплачивает и контролирует проведение поверок - заботы пользователей и стратегии сервисных центров
Отказ в возмещении ущерба от Энергетической компании - стоит ли обращаться в суд и какие документы запрашивать?
Возможно ли открывать несколько сервисных центров под одним ИП на УСН 6%
Проблемы с гарантией - планшет отсутствует в ремонтном сервисе Билайн, деньги не возвращаются
Частые поломки - Можно ли обменять телефон, имея акты от сервисных центров?
Как вернуть бракованный радиатор, купленный с ограниченной гарантией в магазине без авторизованных сервисных центров?
Вопрос о возможности возврата бракованного радиатора в магазин из-за отсутствия авторизованных сервисных центров
Как защититься от оскорблений клиентов - рекомендации для работников сервисных центров
Проблемы с ингалятором для ребенка - компрессор сгорел, нет сервисных центров в городе, аптеки не принимают обратно.
Проблемы с гарантией на сплит BALLU - что делать, если ИП не отвечает на звонки?
Проблемы с сервисными центрами - что делать, если телефон сломался
Проблемы с новым электрическим духовым шкафом - что делать, если сервисный центр не может ремонтировать его
Купили колонки через 20 дней перестала играть одна, можно ли обменять на другие или вернуть деньги без сервисных центров.
Самозанятый перехитрил клиента - цена за ремонт стиральной машины оказалась в 6 раз дороже, чем у сервисных центров
Проблемы с поверкой счетчика СГК 4 Воронеж - отсутствие сервисных центров и дикое начисление за газ
Как решить проблему с ломающейся матрицей на телевизоре Samsung - опыт 2 лет и советы сервисных центров
Затянулся ремонт, на сколько это может бытьсвязанно с не работой, сервисных центров во время эпидемии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут