Проблемы с установкой дверей из онлайн-магазина - как гарантия не оказалась полной
Вопрос №20066183
из г. Москва
опубликован 18.12.2022, 21:48
опубликован 18.12.2022, 21:48
Заказывал двери в онлайн магазине, устанавливал мой рабочий.
Спустя 3 месяца одна дверь вздулась, на двери гарантия 18 месяцев, дверь поменяли без проблем, даже назначили бесплатную установку.
Но через 3 дня остальные три двери тоже вздулись, их так же поменяли на новые, но в этот раз сказали что если я их устанавливал сам тогда я сам должен устанавливать и эти, хотя в гарантии ничего про это не прописанно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При продаже некачественного товара продавец обязан не только его заменить, но и возместить все понесенные потребителем убытки. Объясните продавцу, что если Вы сами будете устанавливать вздувшиеся двери за свой счет, то оформите это договором, а уплаченные по договору деньги взыщете как убытки с продавца. И если он не возместит убытки по претензии, то по решению суда с него кроме убытков взыщут 50% штраф и судебные расходы.
18.12.2022, 22:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Продавец всю работу должен сделать за свой счёт либо во вправе будете взыскать убытки, если в связи с отказом понесёте иные затраты.
18.12.2022, 22:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиенты обратились в защиту потребителей из-за проблем с установкой дверей - что делать в такой ситуации?
Проблема с установкой дверей - требование замены полотна и дополнительных петель за счёт продавца
Что делать, если рисунок на витраже размазывается при мойке
Проблемы с установкой балконной двери - что делать и как повлиять на фирму?
Проблемы с установкой дверей в туалет и ванную - что делать, если мастера не выполнили свои обязательства?
Проблемы с установкой дверей - как вернуть деньги за бракованную коробку и установить вторую дверь?
Проблемы с доставкой и установкой дверей - как правильно составить акт приема-передачи и требовать необходимые документы
Как оплатить онлайн полис ОСАГО от РЕСО-гарантии с использованием карт VIZA/MASTER CFRD и промсвязьбанка?
Двери в новом доме начали конденсировать и появилась ржавчина - что делать и гарантия ли отменяется?
Можно раздавать листовки онлайн магазина (магазин перепродажи одежды)?
Проблемы с заказом шкафа-купе - как добиться установки дверей и завершения работы?
Сопроводительный документ/письмо для подтверждения сотрудничества с установщиками дверей в целях обеспечения безопасности
Может ли общее собрание, на котором присутствуют не все собствен
Нужна ли регистрация ип при открытии онлайн-магазина Эйвон?
Обвинения в краже и неправомерное удержание зарплаты - Куда обратиться для защиты прав?
Регулярно справляют нужду возле дверей магазина, как наказать?
Проблема с размером товара из онлайн магазина - отказ в обмене и возврате. Что делать?
Отсрочить кассу для онлайн магазина
Возможен ли возврат средств, если совершил ошибку при переводе денег в онлайн магазин без покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут