Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 20.12.2022, 01:04

Проблема с заказанными обувью на Валдберис - как вернуть деньги?

Вопрос №20068688 из г. Москва
опубликован 20.12.2022, 01:04
Я заказала товар на валдберис - обувь. Товар пришел в пункт выдачи. Я попросила забрать соседку, так как сама болела. Когда она мне принесла коробку, и я вскрыла ее, сразу обнаружила, , что пришло не то, что я заказывала. Несколько раз написала в валдберис заявку на возврат, но они были отклонены. Как мне получить деньги обратно?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В течении 7 дней следует через пункт выдачи сделать возврат.

Дать 10 дней для возврата денег.

При отказе с жалобой в Роспотребнадзор.

И далее в суд.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

20.12.2022, 01:37
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Начните с допроса соседки, первая на кого можно подумать...

20.12.2022, 01:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Через суд - если получится...

20.12.2022, 01:11

Анна, здравствуйте. Необходимо понять, что за товар и подлежит он возврату или нет.

20.12.2022, 10:59

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут