Несоответствие ГОСТу в заказе на металлические круги - вопросы возврата продукции

Надо смотреть Ваши документы.

Вы их не прикрепили.

Здравствуйте, Юлия.

Согласно статьи 309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

_________

У Вас при выставления счета и спецификации не были согласованы ГОСТы.

Важно!

В спецификации четко оговариваются временные рамки и условия (вплоть до мельчайших деталей) поставки. Определяются формы расчетов, валюта, период оплаты, вид транспорта и место разгрузки, качественные гарантии и условия ответственности. Иными словами, общие моменты договора поставки конкретизируются в спецификации

Можете отказать в удоволетворении его требования.

______

Но с учётом того, что усматривается спор о праве, исходя из условий Вашего вопроса, то клиент скорее всего обратится в суд.

Суд уже будет изучать все документы, в том числе переписку, если она была.

Согласно статьи 469 ГК РФ

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

________

С уважением, Дарья Алексеевна.