Фитнес клуб отказывается вернуть деньги за абонемент, активированный без согласия клиента
Вопрос №20077463
из г. Омск
опубликован 22.12.2022, 18:18
опубликован 22.12.2022, 18:18
Фитнес клуб отказывается возвращать деньги.
В июне 2022 года позвонил менеджер с предложением вернуться в их клуб, у них как раз действует акция. На предложение я сначала ответил отказом, мол собираюсь в отпуск, не имеет смысла сейчас покупать абонемент. На что мне сказали - абонемент активируется при первом посещении, можете купить сейчас, а активировать потом. Приехал, купил, дали чек в котором написано "Безлимит с заморозкой 60 дней на 12 месяцев". Договор никакой не подписывал, т.к уже был их клиентом. С момента покупки ни разу не посетил клуб и в итоге сейчас решил вернуть деньги. И тут оказалось, что они составили со мной договор на 3 месяца (которые уже прошли), а 9 месяцев они якобы дают в подарок, и к тому же абонемент активировался в момент покупки! В возврате даже части средств отказывают, т.к договор уже завершён. Возможно ли вернуть всю сумму или хотя бы часть? Законно ли предоставление услуг в течении 9 месяцев на безвозмездной основе, если я оплачивал абонемент на 12 месяцев как написано в чеке?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно, так как услуга не оказывалась. Пишите претензию по ст. 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона о защите прав потребителей и пусть не хитрят со сроками.
22.12.2022, 18:30
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день, Алексей. Пишите претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст. 782 ГК РФ.
22.12.2022, 18:21
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
22.12.2022, 18:21
Пишите претензию, ну а далее с иском в суд.
- см. ст. 17, 32 ЗЗПП.
22.12.2022, 18:35
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за фитнес-абонемент при невозможности посещения из-за болезни
Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если не было посещений и ограничения из-за пандемии?
Абонемент в фитнес клуб был оформлен в рассрочку в мандарине, фитнес клуб закрыт, услуги я не получаю, а рассрочку плачу.
Возможность заморозить абонемент фитнес клуба и возврат денег при переезде в другой город
Фитнес клуб Фитнес Гуру не выполнил обязательство по возврату денег за абонемент - как поступить и как обратиться в суд?
Возможно ли расторгнуть договор с фитнес клубом, если не была произведена оплата и отсутствуют условия о досрочном расторжении?
Могу ли я вернуть деньги за неактивированный абонемент в фитнес клубе из-за проблем со здоровьем?
Возврат денег за неиспользованный абонемент в фитнес клуб - возможно ли, если правила не были подписаны?
Девушка требует вернуть деньги за абонемент, активированный автоматически - законно ли действие фитнес клуба?
Фитнес клуб отказывается вернуть деньги клиентам - как написать претензию и куда обратиться?
Как вернуть деньги за неактивированный абонемент в фитнес клубе?
Могут ли отказать в продлении абонемента в фитнес-клубе по причине несоблюдения общих правил?
Фитнес клуб отказывается вернуть деньги за расторжение договора с переоформлением - каковы права клиента?
Фитнес клуб отказывается вернуть деньги банку, клиенты обеспокоены - как расторгнуть договор кредита?
Фитнес клуб отказывается вернуть деньги за неиспользованные тренировки после увольнения тренера - как защитить свои права?
Фитнес клуб отказывается вернуть деньги, открытый договор не содержал информации о сроке действия
Как оспорить отсутствие возврата затрат на предварительное консультирование при расторжении фитнес-абонемента?
Обязан ли фитнес клуб продлить абонемент клиенту, если последний не предоставил никаких справок для подтверждения.
Как вернуть абонемент в фитнес клуб, если была ошибка при покупке в рассрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут