Санкт-Петербург, 23.12.2022, 12:10

Как вернуть все деньги после отказа от сделки с агентством недвижимости?

Вопрос №20079426 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.12.2022, 12:10
Как быть. Агентство недвижимости хотело провести сделку по покупки квартиры по двум договорам не объяснив мне как покупателю все риски по такой сделки. От подобной махинации я отказалась и сообщила о договорах с разными суммами банку одобрившему мне ипотеку. Банк отменил сделку сообщив б этом агентству недвижимости. Агентство отказалось указывать реальную стоимость квартиры для банка и предложило вернуть, после подписания договора о том что отказываюсь от каких люби претензий к ним, только комиссию их агентству, а по возврате залога и юр. услуг решать вопрос самостоятельно с юристом и продавцом. Я отказалась что-либо подписывать так как хочу вернуть все деньги уплаченные агентству. Юрист и продавец естественно не идут на контакт, досудебные претензии отказались получать. Подскажите, возможно ли стребовать с агентства вернуть всю сумму, а это комиссия, залог и оплату их юриста? И можно ли расценивать их действия, как мошеннические?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, ваши права нарушаются, вы обязаны подать заявление о расторжение договора, после подаете претензию о возврате всех денежных средств, так как фактически, они не выполнили работу, но нужно видеть данный договор, что там прописано, что бы дать точный ответ, но не вздумай ничего подписать, касаемо претензий что нет.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2022)

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора.

Ст 56 ГПК РФ

Но вопрос будите решать через суд боюсь...

23.12.2022, 12:21
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

1. Понятно что добровольно вам деньги Агентство не вернет.

2 Возврат денег возможен в судебном порядке ст 3 ГПК РФ путем предъявления вами иска стст 131-132 ГПК РФ к Агентству.

3 Чтобы возвратить всю сумму вам необходимо будет доказать в суде (ст 56 ГПК РФ), что сделка не состоялась исключительно по вине Агентства Докажите это в суде - значит вернете всю сумму. Шансы на это у вас весьма неплохие.

4. Чтобы дать оценку действиям Агентства нужно внимательно изучить предложенные вами договора Вот так вот навскидку без изучения договор я бы не стал утверждать относительно того что действия мошеннические.

23.12.2022, 12:19

Это не мошенничество - ст. 159 УК РФ - полиция в упор его не увидит - не теряйте время. А вот в Роспотребнадзор можно обратиться, хотя и там не всегда разбираться хотят. Прокурор ещё может помочь, если захочет - к нему можно обратиться.

Выходит - прямая дорога Вам в суд - иск по правилам ст. 131, ст. 132 ГПК РФ.

23.12.2022, 12:30

Здесь нет мошенничества, гражданско-правовые отношения.

Если желаете расторгнуть договор, пишите претензию и даёте 10 дней для возврата средств, при отказе идти в районный суд по месту нахождения ответчика.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450, 782 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

23.12.2022, 12:39

Здравствуйте!

Тут два разных правоотношения - с одной стороны, с агентством, а с другой стороны, с продавцом квартиры.

Ваш порядок действий следующий.

1. Надо направить письменную претензию агентству, в которой заявить, что Вы отказываетесь от услуг агентства по причине того, что не намерены пользоваться их услугами по приобретению квартиры с указанием в договоре купли-продажи заниженной цены, поскольку это влечет очевидные риски.

В связи с этим требуете возвратить денежные средства, уплаченные агентству.

При этом можете сослаться на ст. 782 Гражданского кодекса РФ, статью 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

2. Также надо направить уведомление продавцу квартиры с предложением о расторжении предварительного договора купли-продажи (или соглашения о задатке, в зависимости от того, по какому из этих договоров Вы передавали задаток).

Согласно ст. 381 Гражданского кодекса РФ:

1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.

Укажите, что не согласны заключать договор купли-продажи с заниженной ценой квартиры, т.к. это противоречит действующему законодательству и влечет для Вас риски.

Заявите требование о возврате уплаченного Вами задатка.

И претензию агентству, и уведомление продавцу квартиры следует направить заказными письмами с описями вложения (чтобы осталось подтверждение их отправки).

Что касается оплаты услуг юриста, то надо уточнить, по какому договору Вы производили эту оплату. Если по договору с агентством, то в претензии агентству укажите также требование и о возврате этой суммы.

23.12.2022, 12:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Здравствуйте! Можно, т.к. оказаны услуги ненадлежащего качества. По сути предлагали подлог документов банку, что может образовывать состав преступления по статье 159.1 УК РФ, в котором Вам предлагали поучаствовать. Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

23.12.2022, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте. Уважаемый гость!

Можно попробовать вернуть Ваши деньги, которые Вы отдали агентству, а также направить уведомление о расторжении предварительного Договора купли - продажи.

________

Но сначала нужно внимательно изучить условия Договора с агентством и предварительного договора купли-продажи

________

Ссылаться в претензии можно на статью 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отправьте претензию в юридический адрес, далее - можно обратиться в суд, если требования не удовлетворят в досудебном порядке.

______

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ , иск можно подать по своему месту жительства, пошлину Вы не платите.

_______

С уважением, Дарья Алексеевна.

23.12.2022, 22:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 224 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 471 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 438 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских