Проблема с жидким стеклом на стол - как избавиться от запаха и вернуть деньги?
Вопрос №20086424
из г. Оренбург
опубликован 26.12.2022, 10:20
опубликован 26.12.2022, 10:20
Месяц назад купила на отрез 2 м "жидкого стекла" на письменный стол ребенку. Купила в рулоне. Когда принесла домой и постелила на стол, появился резкий химический запах, вызывающий головную боль. Вынесла пленку на балкон, думала проветрится. Но уже месяц прошел, а запах такой же сильный. Хозяин магазина отказывается возвращать деньги. Что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо передать (направить) ему официальную письменную претензию. Товар ненадлежащего качества и он должен произвести обмен либо возврат средств.
26.12.2022, 10:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Обращаться к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Там же (в Центре гигиены и эпидемиологии) при необходимости могут провести экспертизу на наличие запаха.
С уважением.
26.12.2022, 11:50
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 461
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и получить компенсацию от неответственного продавца за лежанку для кошек, которая пришла с дефектами
Столярщик обманул - 260 тыс. рублей за мебель, которую так и не изготовил. Как вернуть деньги?
Отказ от покупки - возврат стола и отмена заказа на стулья с возвратом денег в полном объеме
Можем ли мы получить за разбитый стол деньги или другой стол бесплатно?
Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель?
Я оплатила за 6 месяцев. Вот четвертый месяц пользуюсь. Можно ли вернуть остольные деньги так как я хочу отключить номер.
Могу ли я вернуть стол и получить деньги обратно, если он не подошёл по размеру и цвету.
Возможен ли возврат суммы за стол при отказе от него при покупке дивана со скидкой?
Как вернуть деньги за неисправный телефон - опыт проблем с гарантией и их решение
Как вернуть стол ненадлежащего качества, когда магазин отказывается поменять его или вернуть деньги
Возврат кухонного стола - Бракованность и требование возврата денег
Как расторгнуть договор ритуального страхования и вернуть деньги, если консультант отказывается?
Могу ли я вернуть жидкие шелковые обои если прошло 14 дней.
Как вернуть стол кухонный стеклянный магазину для проведения экспертизы?
Мастер не выполняет договоренности - как вернуть стол и стулья без нервов?
Хочу отказаться от страховки по кредиту и вернуть деньги, так же хочу отказаться и вернуть деньги за доп. услуги.
Юридическая ответственность за оплату анализа установления отцовства - кто должен вернуть деньги?
Вопрос о возврате денег после несостоявшейся сделки по купле-продаже гаража
Возврат жидких гвоздей и сухой смеси - право на возврат денег при непрошедших 14 днях при условии надлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут